Assistant Commercial Téléphonique B To B H/F chez Anthès

Les missions du poste

Leader parisien dans la distribution des produits laitiers et fromages au travers la Restauration gastronomique, Palaces, Grandes Brasseries, Hôtels de luxe, Restaurants étoilés, Traiteurs, évènementiels….

Une gamme de 4000 références disponibles en Produits laitiers (B.O.F), produits frais, épicerie. 5 caves d’affinage régulées en température et hydrométrie avec 365 références de fromage.

– Suivre l’activité des clients et saisir les commandes (appels entrants et sortants, fax, courriels, répondeurs) ;
– Argumenter et développer les gammes de produits ainsi que les ventes additionnelles ;
– Mettre en avant les promotions et les produits en déstockage ;
– Remonter les informations terrain (concurrence, évolution du marché, attente clients) ;
– Gérer l’après ventes clients : litiges, anomalies, informations ;
– Participer activement avec les services transversaux de l’entreprise (logistique, comptabilité, qualité, transport, approvisionnement).

Le profil recherché

– Conseiller un client ;
– Contacter un client ou un prospect ;
– Présenter des produits et services ;
– Présenter ou identifier l’objet de l’appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, …) ;
– Techniques de vente par téléphone ;
– Persévérance ;
– Réactivité ;
– Travail en équipe.

Bienvenue chez Anthès

Leader parisien dans la distribution des produits laitiers et fromages au travers la Restauration gastronomique, Palaces, Grandes Brasseries, Hôtels de luxe, Restaurants étoilés, Traiteurs, évènementiels….

Une gamme de 4000 références disponibles en Produits laitiers (B.O.F), produits frais, épicerie. 5 caves d’affinage régulées en température et hydrométrie avec 365 références de fromage.

Mais aussi…

– Tickets Restaurant ;
– Mutuelle;
– 13eme mois;
– Travail en équipe.
– Horaire de travail 10h-18h du lundi au vendredi
– Possibilité de remplacement de nuit 18h-00h30

– Suivre l’activité des clients et saisir les commandes (appels entrants et sortants, fax, courriels, répondeurs) ;- Argumenter et développer les gammes de produits ainsi que les ventes additionnelles ;- Mettre en avant les promotions et les produits en déstockage ;- Remonter les informations terrain (concurrence, évolution du marché, attente clients) ;- Gérer l’après ventes clients : litiges, anomalies, informations ;- Participer activement avec les services transversaux de l’entreprise (logistique, comptabilité, qualité, transport, approvisionnement).