Assistant Administratif SAV H/F (H/F) chez GT NORD

Envie de tenter l’aventure ? Nous recrutons pour notre filiale GT Nord, composée de plus de 220 salariés, le ou la futur/e Assistant Administratif Service Après-Vente (F/H) sur notre site de Rouvignies (59). * Ce qui vous attends chez nous : Jouer un rôle crucial dans la satisfaction de l’un de nos clients principaux et assurer un service après-vente efficace * Vous recevez, suivez et traitez les sollicitations de votre client et de nos partenaires (informations, réclamations, litiges.) ; * Vous êtes en relation constante avec ces derniers afin de leur garantir une haute qualité de service ; * Vous êtes l’interlocuteur privilégié des conducteurs et de l’exploitation pour répondre à toutes les problématiques de livraison ; – Vous vous assurez chaque jour le suivi des retours de tournées, des enlèvements et prenez en charge les anomalies associées ; * Vous intervenez également sur diverses tâches administratives * Notre entreprise est faite pour vous, si. – Les mots Ethique, Durabilité, Intégrité, Responsabilité, Partenariat font partie de votre vocabulaire, – Vous souhaitez appartenir à une organisation qui veille au respect de la réglementation pour la sécurité des salariés et de l’environnement, * Vous êtes le candidat idéal pour nous rejoindre, si. – Vous souhaitez travailler en autonomie et agir efficacement dans un objectif constant de satisfaction client, – Vous êtes à l’aise aussi bien au téléphone que sur l’informatique pour dénouer rapidement les situations, – Vous avez déjà compris que chez nous, le savoir-être c’est 110% de votre réussite sur votre poste ! – Le travail en équipe est une évidence pour vous, vous aimez le terrain et partager avec vos collègues du quai : « seul on est fort, ensemble on va plus loin » ; * Les conditions de votre recrutement. – Une rémunération fixe 26/29K€ annuels + participation/intéressement sur 12 mois, – Horaires de journée : 8h/12h – 13h/17h du lundi au jeudi et 16h le vendredi – Un poste en cdi – statut employé/e – Tickets restaurant, mutuelle et prévoyance – Un actionnariat salarié engagé et engageant – A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, nous nous engageons ainsi à vous offrir un environnement de travail adapté et inclusif ! * Notre processus de recrutement. – Un 1er échange téléphonique d’une vingtaine de minutes, avec notre service RH – Un entretien collaboratif avec l’Exploitation et la Direction de l’agence Engagement, courage et humilité sont les valeurs de GT solutions, si vous vous reconnaissez dans celles-ci, rejoignez-vous !