AGENT D'EXPLOITATION POLYVALENT - F/H chez Dimotrans
Vos principales missions seront les suivantes :· Recevoir et traiter les demandes clients· Suivre la bonne réalisation des prestations de transport à caractère national et/ou international· Choisir le mode de transport approprié selon les impératifs du client/destinataire· Contacter les transporteurs et/ou agents du groupe· Saisir ses dossiers dans le système informatique conformément aux procédures du groupe· Assurer la négociation et l’optimisation de ses achats· Etablir les documents requis dans l’exécution du contrat de transport· Veiller à la bonne réalisation des opérations de transports· Informer les clients du suivi de leur(s) dossier(s)· Identifier les anomalies et proposer des mesures correctives· Appliquer et faire appliquer les procédures et normes qualités· Contrôler la cohérence des tarifs achat/vente avec les accords du groupe· Faire remonter les incidents éventuels au ResponsableCeci, dans un souci permanent de rentabilité, d’efficacité et de respect de la réglementation.Vous évoluez sous la responsabilité du Directeur d’Agence