Agent de Voyages H/F chez E.Leclerc

Vous êtes chargé de renseigner, conseiller et construire un projet complet avec votre client, à savoir :- Assurer un accueil physique et téléphonique des clients.- Offrir un conseil personnalisé des produits en renseignant chaque client et en s’adaptant à tout type de demandes (package, voyage à la carte, vols secs…), et en proposant les produits proposés par la marque ainsi que celles des autres partenaires de la marque.- Proposer des ventes additionnelles.- Réaliser le traitement et le suivi des dossiers clients jusqu’au départ de ces derniers.- Fidéliser sa clientèle par le biais d’opérations commerciales (contact téléphonique, mailing, organisation de rendez-vous personnalisés…).- Participer à l’animation de la vitrine en réactualisant les offres promotionnelles en vitrine.- Gérer sa caisse individuelle et assurer la bonne gestion de la comptabilité et de la caisse de l’agence en respectant les procédures internes définies par la direction.- Participer à la bonne gestion administrative de l’agence selon l’organisation définie par son manager.