Agent Administratif des Admissions - CDI H/F chez Ramsay Santé

MISSIONLe service des admissions recherche un(e) agent(e) des admissions pour un poste en CDI à pourvoir dès que possible. Rattaché(e) à la Responsable du service, vos missions seront les suivantes : Constitution et contrôle de l’exhaustivité du dossier patient : – Connaitre les procédures spécifiques à chaque circuit (urgences, chimio, dialyse). – Respecter les bonnes pratiques administratives et les consignes du système d’information. – Recueillir et intégrer les pièces constitutives du dossier, signaler les blocages éventuels. – Assurer les contrôles nécessaires pour vérifier l’identité du patient. – Recueillir les règlements des acomptes des patients en urgence. – Informer les patients sur les aspects réglementaires et administratifs. – Vérifier les détails de la sortie du patient (mode de sortie, date et heure). – Éditer les bulletins de situation, les faire signer, et les intégrer au dossier administratif. – Fournir au patient tous les documents nécessaires à sa sortie. Gestion de la relation patient : – Accueillir et orienter le public, garantissant ainsi la satisfaction des patients. – Faire le lien entre les différents services impliqués dans le parcours du patient (soins, bloc opératoire, etc.). – Répondre aux questions des patients ou les orienter vers le bon interlocuteur. – Transmettre toutes informations pertinentes à la hiérarchie, aux cadres ou aux administrateurs de garde (ex : patient non admis, situations exceptionnelles). Contrôles qualités : – Contrôler et mettre à jour les présences récurrentes, les mutations, et les présents. – Identifier et corriger les anomalies dans les dossiers administratifs. – Gérer et résoudre les blocages administratifs pour garantir une prise en charge continue et efficace. Amplitude horaire : 7h/19h – par cycle – du lundi au dimanche et jours fériés Temps de travail : Temps complet – soit 151.67 h mensuelProfilTitulaire d’un Bac à Bac +2 administratif avec une expérience administrative dans le secteur de la santé serait un plus Compétences requises : – Maîtrise de la langue française orale et écrite – Maîtrise de l’informatique et de la bureautique – Excellent sens de l’accueil et bon relationnel – Sens du service – Rigueur, confidentialité (secret professionnel) et discrétion – Diplomatie, Ponctualité, Esprit d’équipe, Polyvalence Rémunération, avantages groupe et établissement : – Rémunération selon la grille HPJC – Prime été/hiver au bout d’un an d’ancienneté au prorata du temps de présence dans l’établissement (équivalent à un 13e mois) – Self à disposition pour déjeuner – Mutuelle d’entreprise obligatoire dont prise en charge employeur à la hauteur de 50% – Avantages CSE : chèque vacances, chèque cadeaux Noël Vous avez le sens du service et souhaitez rejoindre un établissement de référence, alors n’hésitez plus, postulez !