Account Manager F/H chez VOYAGEXPERT
Dans un environnement en pleine expansion, nous vous attendons dans le cadre d’une création de poste afin de compléter nos équipes (200 personnes) suite à l’arrivée prochaine de nouveaux clients !Si vous êtes autonome et passioné.e de voyage, ce poste est peut-être fait pour vous ?En collaboration avec les équipes commerciales et la direction des opérations, vous jouerez un rôle clé dans l’optimisation des déplacements professionnels de nos clients et le développement de nos relations partenariales.A ce titre, vos missions consistent principalement à :1. Pilotage de la performance :Suivre et analyser les indicateurs clés (KPIs) liés à la rentabilité des comptes et à la satisfaction client.Proposer des axes d’amélioration basés sur les données, pour renforcer l’efficacité des déplacements professionnels.Préparer et présenter des bilans d’activités et des reportings personnalisés.2. Développement commercial :Identifier de nouvelles opportunités pour élargir la gamme de services proposés aux clients existants.Préparer et présenter des recommandations stratégiques, incluant des services innovants et des optimisations budgétaires.Renforcer la fidélité client en développant des relations solides et durables.3. Collaboration interne :Travailler en synergie avec les équipes opérationnelles et commerciales pour garantir une expérience client fluide et cohérente.Coordonner les actions liées aux formations et au suivi des outils en ligne (SBT).Participer aux initiatives transverses pour l’amélioration continue des processus internes.Ce que nous vous proposons : Rémunération en fonction de votre expérience2 jours ou 3 jours de télétravail hebdomadaireRemboursement du titre de transport public (50 % pris en charge par l’employeur).Titre restaurant (7,00 € donc 50% pris en charge employeur)Selon accord en vigueur :Un intéressement annuel très attractif, versé sous forme d’avance trimestrielle.Un PEE et un PERCOL3 jours congés payés supplémentaires, après 1 an minimum d’anciennetéUne complémentaire santé et une prévoyance obligatoire pour le salarié, prise en en charge à 100% par l’employeur (formule isolée)4 jours de congés annuels rémunérés, pour enfant malade (moins de 12 ans)Prime d’ancienneté à partir de 3 ans minimum d’ancienneté.