Assistant Commercial Tourisme H/F chez KARAVEL GROUPE

Les missions du poste

Le Groupe Karavel est le leader français de la vente de séjours sur Internet, avec plus de 7 millions de visiteurs uniques par mois sur ses différents sites. A l’origine pure player, le Groupe développe aujourd’hui une véritable stratégie multicanale et dispose également d’un réseau de + 160 agences physiques en France. Le groupe comporte 2 marques phares, Promovacances, le spécialiste des bons plans, basé à Paris, et Fram, le fleuron toulousain du tourisme, réputé pour ses labels Framissima et Jumbo.

En tant qu’Assistant Technique et Commerciale Groupes , vous serez en charge entre autres, des missions suivantes :

– Assurer la gestion technique des dossiers groupes ainsi que leur suivi commercial de la signature du contrat client au retour du voyage,
– Relation et négociation auprès des différents prestataires, compagnies aériennes, hôteliers, réceptifs,
– Assistance et support de l’Equipe commerciale sur les informations produits,
– Suivi des dossiers clients : création contrats, modifications, annulation, facturation, rooming lits et convocation,
– Suivi back office des dossiers,
– Préparation des carnets de voyages, vérification et suivi des émissions des billets d’avions et vouchers,
– Relation et gestion des sinistres clients.

Missions secondaires :

– Envoi ponctuel de devis,
– Assister les commerciaux sur leur activité commerciale durant leurs congés, déplacements,
– Préparer les réunions d’information des commerciaux (présentations PowerPoint…,
– Gestion administrative du bureau au quotidien (commande matériel, accueil des rdv.

Profil recherché:

– BTS TOURISME ou FORMATION TOURISME
– Connaissance de l’univers des voyages en Groupes
– Aisance relationnelle
– Sens du travail en équipe
– Autonomie et sens des responsabilités
– Rigueur organisationnelle
– Qualité rédactionnelle
– Dynamisme
– Maitrise informatique (Excel, Word, Powerpoint)
– Une connaissance de l’AS400 serait souhaitable

Prise de poste début ou mi-janvier 2026

Bienvenue chez KARAVEL GROUPE

Le Groupe Karavel est le leader français de la vente de séjours sur Internet, avec plus de 7 millions de visiteurs uniques par mois sur ses différents sites. A l’origine pure player, le Groupe développe aujourd’hui une véritable stratégie multicanale et dispose également d’un réseau de + 160 agences physiques en France. Le groupe comporte 2 marques phares, Promovacances, le spécialiste des bons plans, basé à Paris, et Fram, le fleuron toulousain du tourisme, réputé pour ses labels Framissima et Jumbo.

En tant qu’Assistant Technique et Commerciale Groupes , vous serez en charge entre autres, des missions suivantes :- Assurer la gestion technique des dossiers groupes ainsi que leur suivi commercial de la signature du contrat client au retour du voyage,- Relation et négociation auprès des différents prestataires, compagnies aériennes, hôteliers, réceptifs,- Assistance et support de l’Equipe commerciale sur les informations produits,- Suivi des dossiers clients : création contrats, modifications, annulation, facturation, rooming lits et convocation,- Suivi back office des dossiers,- Préparation des carnets de voyages, vérification et suivi des émissions des billets d’avions et vouchers,- Relation et gestion des sinistres clients.Missions secondaires :- Envoi ponctuel de devis,- Assister les commerciaux sur leur activité commerciale durant leurs congés, déplacements,- Préparer les réunions d’information des commerciaux (présentations PowerPoint…,- Gestion administrative du bureau au quotidien (commande matériel, accueil des rdv.Profil recherché:- BTS TOURISME ou FORMATION TOURISME- Connaissance de l’univers des voyages en Groupes- Aisance relationnelle- Sens du travail en équipe- Autonomie et sens des responsabilités- Rigueur organisationnelle- Qualité rédactionnelle- Dynamisme- Maitrise informatique (Excel, Word, Powerpoint)- Une connaissance de l’AS400 serait souhaitablePrise de poste début ou mi-janvier 2026