Chargé(e) de Relation Clients F/H chez Groupe Meeschaert

|     Descriptif du poste :Rattaché(e) à la Responsable Relation Client de la Gestion Privée, vos missions sont les suivantes :1/ Gestion de la relation avec les Gérants Privés : assister le ou les Gérants Privés dans le suivi des clients dans leurs opérations sur un plan administratif et commercial.2/ Gestion de la relation clients :Répondre aux questions des clients par mail et téléphone ;Savoir identifier les besoins des clients, déceler les éventuelles opportunités et relayer les informations aux Gérants Privés.3/ Gestion administrative de la clientèle :Gérer l’ensemble des opérations des clients sous responsabilité ;Vérifier la conformité des dossiers clients et des opérations (DDA-MIF2) ;Assurer le suivi des dossiers successions en lien avec le Middle Office Successions ;Saisir des ordres de bourse ;Contribuer à l’organisation et à la gestion des rendez-vous des clients avec les Gérants Privés ;Contribuer à l’actualisation de la base des données clients ;Surveiller les comptes débiteurs et alerter les Gérants Privés ;Respecter la réglementation et toutes les procédures (opérationnelles, de conformité, etc.) ;Garantir la satisfaction de la clientèle ;Assurer la communication interne : la réception et transmission des messages.