Responsable Vendeur Comptoir F/H chez CGR

Et si vous pilotiez au quotidien l’activité d’un comptoir où le service client est au cœur de chaque décision ?Au sein de l’agence CGR, vous assurez la bonne marche du point de vente, encadrez l’équipe et veillez à la qualité du service rendu à nos clients professionnels. Vous êtes à la fois garant de la satisfaction client et du bon fonctionnement opérationnel du site.Votre rôle s’articule autour de plusieurs responsabilités clés :- Accueillir et conseiller les clients au comptoir avec professionnalisme- Saisir les commandes et proposer des produits complémentaires adaptés- Préparer et contrôler les commandes dans le respect des procédures internes- Superviser la gestion des stocks et garantir la disponibilité des produits- Organiser et planifier le travail de l’équipe selon les priorités de l’agence- Suivre les indicateurs d’activité et proposer des actions d’amélioration- Assurer la continuité du service et la conformité des pratiques en matière de sécurité et qualitéCe poste implique une présence terrain régulière, des échanges quotidiens avec les clients, les équipes commerciales et la direction. Vous intervenez autant sur la partie opérationnelle que managériale, avec une exigence constante de qualité et d’efficacité. Vous veillez à la bonne application des procédures, à la cohésion de l’équipe et à la satisfaction client durable.