Réceptionniste de nuit H/F chez Madeho

Nos réceptionnistes de nuit ont autant d’opportunités de créer, avec nos clients, des liens chaleureux et indéfectibles : * Assurer le check-in & check-out selon les procédures en vigueur, * Accueillir et renseigner de façon professionnelle et chaleureuse nos clients, * Être le/la garant(e) de la satisfaction de l’expérience de nos clients, * Répondre aux réservations individuelles via téléphone et courriels, * Établir les facturations lors du départ du client et gérer les paiements, * S’assurer du contrôle de la caisse durant votre shift, * Garantir la sécurité de l’hôtel conformément aux procédures mises en place, * Participer au service de conciergerie en conseillant nos clients sur les différents sites touristiques de la région et en faisant des recommandations adaptées aux intérêts des clients. Le poste est à pourvoir en CDI dès janvier 2026. Il s’agit d’un contrat à temps complet 39h/semaine. Nous vous attendons si : * Vous avez déjà une première expérience dans l’hôtellerie, * Vous savez utiliser le logiciel Medialog, * Vous êtes positif et votre sourire est votre meilleur allié, * Vous êtes à l’écoute et savez faire preuve d’une réelle empathie pour satisfaire au mieux nos clients, * Vous avez un sens aigu du détail, * Vous êtes à l’aise en anglais à l’oral et à l’écrit, of course.