Chargé de Recouvrement - Chargé de Contentieux H/F chez HLM
Les missions du poste
ROUEN HABITAT
Au sein de l’équipe de chargés de recouvrement, vous contribuez à l’atteinte des objectifs de Rouen Habitat.
Votre principale mission sera d’assurer le recouvrement des dettes de loyers et charges.
Vous prendrez la gestion des dossiers pré-contentieux et contentieux relevant d’un secteur géographique défini à savoir :
Procéder aux enquêtes de solvabilité et rechercher tout élément relatif à la situation personnelle, financière et professionnelle des locataires en dette ;
Mettre en place une relation personnalisée avec les locataires concernés afin de les mobiliser ;
Analyser le dossier et déterminer la procédure adaptée en fonction de la situation : impayés locatifs, occupation sans droit ni titre, succession vacante…
Engager les procédures contentieuses adéquates allant jusqu’à la résiliation du bail et/ou l’expulsion et en assurer la gestion administrative (courriers, conclusions, rapports, constats…) ;
Garantir la conformité des procédures de voies d’exécution, le respect des formalités et des échéances ;
Préparer les commissions et défendre les intérêts du bailleur ;
Gérer et suivre les dossiers de surendettement dans le respect des délais (courriers de réponse à la Banque de France, transmission d’un avis motivé et de contestation éventuelle, effacement de dette…) ;
Accompagner en lien avec les travailleurs sociaux, les locataires dans leur démarche de demande d’aides sociales.
En venant travailler au sein de ROUEN HABITAT, vous rejoindrez une entreprise à taille humaine, porteuse de valeurs sociales et environnementales et engagée dans le bien-être de ses collaborateurs !
Le profil recherché
Vous disposez d’une formation initiale Bac +2 types DUT Carrières Juridiques ou d’une formation équivalente.
Des connaissances juridiques notamment sur l’application des procédures judiciaires, des voies d’exécution seraient un plus.
Savoir-être :
– Aisance relationnelle, aptitudes à la négociation et capacités rédactionnelles
– Ecoute active, fermeté et diplomatie
– Capacité d’analyse et de synthèse
– Autonomie, rigueur et ténacité
Prise de poste : décembre 2025 / janvier 2026
CDI à pourvoir sur Rouen
VOS AVANTAGES AU SEIN DE ROUEN HABITAT:
Un métier avec du sens,
Une équipe à taille humaine,
Salaire en fonction de l’expérience,
Formation au poste et parcours d’intégration
Accord d’intéressement
27 CP et 17 RTT
Télétravail possible
Prime annuelle
Tickets Restaurant à 9€ (dont 60% pris en charge par ROUEN HABITAT),
Participation aux transports en commun à hauteur de 50% + forfait mobilité
Mutuelle et prévoyance
CSE d’entreprise (chèque vacances, cartes cadeaux, site dédié avec avantages tarifaires)
Bienvenue chez HLM
ROUEN HABITAT
Mais aussi…
25-30 K€
Au sein de l’équipe de chargés de recouvrement, vous contribuez à l’atteinte des objectifs de Rouen Habitat. Votre principale mission sera d’assurer le recouvrement des dettes de loyers et charges. Vous prendrez la gestion des dossiers pré-contentieux et contentieux relevant d’un secteur géographique défini à savoir : Procéder aux enquêtes de solvabilité et rechercher tout élément relatif à la situation personnelle, financière et professionnelle des locataires en dette ; Mettre en place une relation personnalisée avec les locataires concernés afin de les mobiliser ; Analyser le dossier et déterminer la procédure adaptée en fonction de la situation : impayés locatifs, occupation sans droit ni titre, succession vacante… Engager les procédures contentieuses adéquates allant jusqu’à la résiliation du bail et/ou l’expulsion et en assurer la gestion administrative (courriers, conclusions, rapports, constats…) ; Garantir la conformité des procédures de voies d’exécution, le respect des formalités et des échéances ; Préparer les commissions et défendre les intérêts du bailleur ; Gérer et suivre les dossiers de surendettement dans le respect des délais (courriers de réponse à la Banque de France, transmission d’un avis motivé et de contestation éventuelle, effacement de dette…) ; Accompagner en lien avec les travailleurs sociaux, les locataires dans leur démarche de demande d’aides sociales. En venant travailler au sein de ROUEN HABITAT, vous rejoindrez une entreprise à taille humaine, porteuse de valeurs sociales et environnementales et engagée dans le bien-être de ses collaborateurs !