CHARGE DE CLIENTELE H/F (H/F) chez CWA ENTERPRISE

Développe ton savoir-faire grâce à des missions variées : * Gestion du cycle commercial et administratif : appels entrants, création de comptes clients, envoi des accès et packs de communication, devis, factures, refacturation. * Mise à jour du CRM et des bases de données prospects/clients. * Formation des nouveaux clients à notre outil et suivi des clients en portefeuille. * SAV téléphonique et email (nos clients sont adorables !). * Fidélisation par appels sortants. * Suivi des encaissements et relances clients. Pourquoi nous rejoindre ? * C’est intégrer une équipe dynamique et participer à la croissance de l’application * C’est participer à améliorer le quotidien des habitants en accompagnant nos clients (communes, gendarmerie, EPCI…) * Niveau d’études : BAC+2 * Expérience souhaitée : 1 à 2 ans d’expérience en gestion de la relation client * Maitrise d’Excel * Excellentes capacités relationnelles, organisation et esprit d’équipe Informations complémentaires : Rémunération : 2 000€ brut mensuel (24K) Avantages : prime vacances et carte restaurant Démarrage : A partir de Janvier 2026 Horaires : 35h/semaine 1 semaine sur 2 : 10h30-13h00 / 14h-18h30 et 8h30-12h30 / 13h30-16h30