Responsable de l'Assistance Back-Office Commerciale France H/F chez HM.Clause - Groupe Limagrain
Les missions du poste
HM.Clause, Business Unit du Groupe Limagrain, est un leader mondial innovant dans le développement, la production et la commercialisation de semences potagères. HM.Clause fait partie des cinq premières entreprises de semences potagères dans le monde. Avec plus de 2000 variétés dans plus de 20 cultures potagères, HM.Clause fournit des solutions innovantes aux producteurs à travers le monde.
Rattaché(e) au Responsable du Cluster France, vous encadrez une équipe de 2 personnes et êtes garant de la pertinence et de la réalisation des services nécessaires aux actions commerciales et développement.
Responsable de la bonne gestion de votre activité, vous êtes membre du Copil et agissez pour le bon fonctionnement général de l’entreprise et du service.
En vous appuyant sur votre équipe, vos missions principales s’articulent autour de plusieurs Axes :
* Service aux actions commerciales et participation aux projets
Vous optimisez les process et les outils pour améliorer l’efficacité et rationaliser la complexité.
Vous avez en responsabilité l’analyse et la préparation des données chiffrées pour les différents reporting, réunions, emailing et projets.
* Coordonner des échantillons développement
* Réaliser des fichiers tarifs et gamme
* Participer au suivi et à l’analyse du recouvrement
* Centraliser la gestion des réclamations clients en lien avec les responsable commercial concerné
* Support commercial info-disponibilité des semences
Vous avez en responsabilité, en lien avec le Sales planning et la Supply, la collecte de l’information sur les disponibles pour qu’elle soit mise en forme et diffusée à l’équipe commerciale.
Vous proposez, communiquez et suivez avec l’ADV les répartitions en cas de déficit.
* Gestion Administrative et soutien à l’équipe
Vous avez en responsabilité le calcul et la mise en oeuvre des rétrocessions, commissions, objectifs, remises de fin de campagne et challenges.
Vous traitez les besoins spécifiques et vous êtes le soutien des équipes commerciales et développement.
Vous avez en responsabilité la coordination avec le légal et l’assurance qualité des demandes clients d’attestations.
Le profil recherché
Savoir-faire :
Maîtrise d’un ERP et d’un CRM
Maîtrise experte d’Excel (Tableaux croisés dynamiques /Formules), La maîtrise d’Access / Power BI sont des plus
Pratique de l’Anglais en environnement professionnel
Savoir-être :
Sens du service. Esprit d’équipe. Capacité à collaborer.
Capacité d’analyse, esprit de synthèse, facilité avec les chiffres, rigueur comptable.
Savoir anticiper, organiser, planifier et prioriser, réactivité.
Capacité à innover et force de proposition, capacité à travailler dans des environnements changeants et divers.
Bienvenue chez HM.Clause – Groupe Limagrain
HM.Clause, Business Unit du Groupe Limagrain, est un leader mondial innovant dans le développement, la production et la commercialisation de semences potagères. HM.Clause fait partie des cinq premières entreprises de semences potagères dans le monde. Avec plus de 2000 variétés dans plus de 20 cultures potagères, HM.Clause fournit des solutions innovantes aux producteurs à travers le monde.
Rattaché(e) au Responsable du Cluster France, vous encadrez une équipe de 2 personnes et êtes garant de la pertinence et de la réalisation des services nécessaires aux actions commerciales et développement.Responsable de la bonne gestion de votre activité, vous êtes membre du Copil et agissez pour le bon fonctionnement général de l’entreprise et du service.En vous appuyant sur votre équipe, vos missions principales s’articulent autour de plusieurs Axes :* Service aux actions commerciales et participation aux projetsVous optimisez les process et les outils pour améliorer l’efficacité et rationaliser la complexité.Vous avez en responsabilité l’analyse et la préparation des données chiffrées pour les différents reporting, réunions, emailing et projets.* Coordonner des échantillons développement* Réaliser des fichiers tarifs et gamme* Participer au suivi et à l’analyse du recouvrement* Centraliser la gestion des réclamations clients en lien avec les responsable commercial concerné* Support commercial info-disponibilité des semencesVous avez en responsabilité, en lien avec le Sales planning et la Supply, la collecte de l’information sur les disponibles pour qu’elle soit mise en forme et diffusée à l’équipe commerciale.Vous proposez, communiquez et suivez avec l’ADV les répartitions en cas de déficit.* Gestion Administrative et soutien à l’équipeVous avez en responsabilité le calcul et la mise en oeuvre des rétrocessions, commissions, objectifs, remises de fin de campagne et challenges.Vous traitez les besoins spécifiques et vous êtes le soutien des équipes commerciales et développement.Vous avez en responsabilité la coordination avec le légal et l’assurance qualité des demandes clients d’attestations.