Responsable service course F/H chez GEODIS VAL DE LOIRE OCEAN

Vous êtes passionné(e) par la gestion d’équipe, la relation client et la logistique urbaine ? GEODIS vous offre l’opportunité de donner un nouvel élan à votre carrière en devenant Responsable Service Course au sein de notre pôle d’expertise course régional basé à Tours.Vos missions principales :- Piloter, animer et motiver une équipe de 8 exploitants – Organiser, optimiser et garantir la qualité des livraisons courses express auprès de nos clients- Assurer le respect des délais, des procédures sécurité et des engagements qualité- Développer la relation client et répondre aux demandes spécifiques- Analyser les indicateurs de performance et mettre en place des plans d’actions d’amélioration continue- Collaborer avec les équipes commerciales et opérationnelles pour garantir la satisfaction client