Assistant facturation et recouvrement H/F chez ELIOR
Au sein de la Direction Régionale basée à Marcq en Baroeul, nous recrutons notre futur (e) assistant (e) facturation et recouvrement.
Sous la supervision du Directeur Régional, l’assistant (e) facturation assure la gestion complète du processus de facturation et contribue au bon fonctionnement administratif et financier de l’agence. Vous êtes responsable de la création et de la mise à jour des dossiers clients, de l’établissement des factures dans les délais impartis, ainsi que du traitement des demandes d’avoirs et des travaux spécifiques via le logiciel comptable.
Le poste comprend également la rédaction de courriers destinés aux clients (tels que les notifications d’augmentation tarifaire ou les changements contractuels), le suivi des ordres de facturation reçus, ainsi que la centralisation des devis validés. L’assistant (e) facturation veille à la cohérence des données en vérifiant et en analysant les écarts de facturation, et transmet les provisions au Contrôleur de Gestion après validation du Directeur Régional. Vous mettez à jour la base clients et orientez les dossiers complexes vers les chargés de recouvrement.
En lien direct avec les clients, l’assistant(e) facturation gère les questions relatives à la facturation, effectue des relances pour les factures échues, contacte les clients pour sécuriser les paiements à venir et enregistre les promesses de règlement. Vous serez également chargé (e) de mener l’ensemble des actions de recouvrement amiable.
D’autres missions administratives peuvent venir compléter le poste.
Des déplacements sont à prévoir, une fois dans le mois sur le secteur de Rouen pour lequel un véhicule de service sera mis à disposition.
Profil recherché :
Une expérience de 5 ans sur un poste similaire.
Bonne maîtrise de Word, Excel et SAP
Vous êtes reconnu (e) pour votre rigueur, vos méthodes de travail et votre aisance relationnelle.