Premier Concierge (F/H) chez VENDOM COMPANY

Vous travaillerez sous la responsabilité de l’Assistant Chef Concierge et du Chef Concierge.
Vous évoluerez au sein d’une équipe d’une vingtaine de collaborateurs constituée de Voituriers / Bagagistes, Concierges… Vous travaillerez au sein de l’espace Conciergerie de l’établissement, décorés par Jacques Garcia. Situé dans le lobby de l’hôtel, le desk Conciergerie vous permettra d’échanger au quotidien avec les collaborateurs et les clients de l’hôtel.

VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT…
– Gérer, organiser et coordonner le travail de l’équipe dans un souci permanent de qualité ;
– Accueillir physiquement les clients en portant une grande attention aux requêtes de ceux-ci et dans le respect des procédures internes ;
– Préparer le séjour du client de façon proactive avec l’ensemble des services de l’hôtel ;
– Aider le client pour toutes ses demandes et le conseille de manière avisée selon ses souhaits ;
– Prendre en compte toutes demandes ou plaintes clients ;
– Participer activement à la réalisation des objectifs : qualité (questionnaires de satisfaction client, Tripadvisor, LQA…) ; management ; financier (promotion l’hôtel et ses différents points de vente, gestion des dépenses, négociation des tarifs fournisseurs).

TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE C’EST AUSSI…
– Le 13ème mois (à partir de 10 mois d’ancienneté) et intéressement
– 2 jours récup habillage
– 2 journées absences enfant malade
– Avantage en nature nourriture
– 5 week-ends garantis par an
– 100% du titre de transport pris en charge
– Un CSE dynamique proposant de nombreux avantages
– Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous
– L’opportunité de suivre des formations (métiers, produits, d’empowerment…)
– La chance de pouvoir parcourir la France et le monde au fil de vos envies
– Une session d’intégration ludique et originale pour rejoindre la famille Barrière avec le sourire
– Un accompagnement personnalisé pour développer votre potentiel et évoluer au sein de notre Hôtel et du Groupe
– Des tarifs collaborateurs pour se faire des week-ends de rêve

Profil recherché

Vous avez un leadership naturel et prononcé ? Vous êtes curieux, soucieux du détail, avec une rigueur constante ? Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons !
Le profil recherché est une personne avec une expérience de trois ans minimum au sein des services d’Accueil.

Barrière, 50 métiers, 1 seul état d’esprit. Rejoignez-nous !

Pour toute candidature, merci de faire suivre votre CV à jour

Enfin, REJOIGNEZ-NOUS sur le réseau http://www.vendomtalents.com pour voir toutes nos nouveautés journalières dans l’hôtellerie de luxe : France, Benelux, Espagne, Portugal, Afrique du Nord, Royaume-Uni, Océan Indien et bientôt Moyen-Orient

Type d’emploi : CDI

Lieu du poste : En présentiel