Réceptionniste de nuit H/F Temps Complet chez France Hospitality Investment
Au sein de notre hôtel Kyriad Bouc-Bel-Air/ Aix-les-Milles, vos missions seront les suivantes :
– Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l’encaissement en garantissant un service exceptionnel.
– Proposer une expérience personnalisée pour le client.
– Procéder aux réservations individuelles et groupes.
– Garantir la bonne exécution des procédures hébergement et administratives.
– Renseigner et accompagner la clientèle pendant le séjour.
– Promouvoir le programme de fidélité
– Etre force de propositions pour l’amélioration de la prestation de service.
– Horaires de Travail répartis comme suit : 1ère semaine du lundi au mercredi, seconde semaine du jeudi au dimanche
– Qualité de service essentielle : une expérience en réception est nécessaire.
– Diplômé(e) d’une formation en hôtellerie ou équivalent.
– Maîtrise d’un logiciel hébergement
– Maîtrise du français et de l’anglais. La pratique d’une troisième langue est appréciée.
Mutuelle prise en charge à 50%
Remboursement de 50% des frais de transport
Primes sur objectifs à compter de 3 mois d’ancienneté