Gestionnaire Clientèle Pôle Sinistre H/F chez ACS

– Les « savoirs » :- Gérer les sinistres- Connaitre les process et réglementations en place et les suivre- Identifier les dossiers délicats en fonction des contextes- Les « savoir-faire » :- Initial :- Avoir une bonne capacité rédactionnelle- Savoir rédiger de manière synthétique- Savoir s’adapter à son interlocuteur- Avoir le sens du service client : place le client au centre de ses réponses- Connaissance d’une ou plusieurs langues étrangères, maîtrise de l’anglais exigée.