Agent Relations Clients H/F chez Groupe Savencia

Vous justifiez d’une expérience de minimum 2 à 3 ans en gestion de clientèle, acquise à la suite d’une formation de niveau Bac +2 ou équivalent. Vous disposez d’un excellent relationnel et d’une forte adaptabilité. Vous êtes à l’aise pour travailler en équipe.Votre bonne communication vous permet d’accompagner vos interlocuteurs sites avec réactivité et pédagogie, et votre bon contact humain fera de vous un(e) pilier de service. Faire face à des clients difficiles ne vous fait pas peur. Vous avez une bonne résistance à la pression et savez rester serein(e) en période d’activité intense. La saisonnalité de nos produits oblige ! Vous êtes curieux(se), réactif et force de proposition. Vous avez une réelle aisance sur les outils informatiques (Microsoft Office, SAP). Cela fera de vous un acteur majeur lors de projets de refonte et de structuration du processus de commandes clients.