Chef de Projet CRM Senior CDI H/F chez Talan

Votre profil : Prêt à relever le défi ?Vous êtes passionné par la transformation digitale et l’expérience client ? Vous avez envie de piloter des projets à fort impact au sein d’une équipe dynamique et innovante ?Nous recherchons un talent qui allie expertise technique, compétences managériales et sens aigu du service client.- Formation : Diplôme supérieur (Bac +5) en École de Commerce, École d’Ingénieur, ou équivalent universitaire avec une spécialisation en systèmes d’information, gestion de projet ou marketing.- Expérience : Minimum 5 ans d’expérience confirmée en tant que Chef de Projet CRM, idéalement acquise en cabinet de conseil. Vos atouts clés :- Compétences Techniques : – Maîtrise d’au moins une solution CRM majeure du marché (par exemple, Salesforce, Microsoft Dynamics 365, SAP CRM). – Bonne compréhension des enjeux liés à l’intégration des systèmes d’information. – Familiarité avec les méthodologies de gestion de projet (Agile/Scrum, Cycle en V). Votre état d’esprit :- – Leadership et Sens de l’Initiative : Capacité à mobiliser les équipes et à prendre des décisions. – Excellente Communication : Aptitude à interagir avec des interlocuteurs variés (clients, équipes techniques, direction). – Sens de l’Analyse et de la Synthèse : Capacité à appréhender des problématiques complexes et à proposer des solutions structurées. – Rigueur et Organisation : Méthodologie et souci du détail dans la gestion des projets. – Orienté Résultats et Satisfaction Client : Volonté de délivrer des projets de qualité et de garantir la réussite des clients. – Adaptabilité et Résilience : Capacité à évoluer dans un environnement dynamique et à gérer les imprévus.Langues : vous maîtrisez parfaitement le français et l’anglais , aussi bien à l’oral qu’à l’écrit, afin d’interagir efficacement avec des interlocuteurs variés, en contexte national comme international.