Configuration Manager / Responsable CMDB F/H chez ASSYSTEM

Votre future équipe: En tant que Responsable CMDB H/F, vous intervenez principalement chez notre client dans le secteur de l’energie, vous serez chargé(e) de la maintenance, de la qualité et de l’évolution de la CMDB (Configuration Management Database), garantissant une visibilité complète et précise de l’environnement IT pour soutenir les processus ITSM (Incident, Change, Problem, Asset…).
Vos missions : Au quotidien, vous êtes en charge de :

Définir, mettre en œuvre et maintenir les processus de gestion de la configuration (selon ITIL).
Gérer la CMDB : assurer la cohérence, l’intégrité, la complétude et l’exactitude des données.
Identifier et enregistrer les Configuration Items (CIs) et leurs relations tout au long de leur cycle de vie.
Collaborer avec les équipes IT (infrastructure, sécurité, exploitation, support…) pour collecter et valider les données de configuration.
Fournir des rapports, tableaux de bord et indicateurs de qualité liés à la CMDB.
Participer à la gouvernance et à l’amélioration continue des processus ITSM.