Agent de Gestion Administrative H/F chez Ville de Lyon

Composante du service Habitat, l’Unité Logement assure l’accueil-conseil et l’enregistrement des demandeurs de logement social, ainsi que le suivi du contingent de logements réservés à la ville et la mise en oeuvre des priorités d’attribution de logement.Rejoignez notre équipe dynamique au sein de l’Unité Logement.Notre Unité Logement, intégrée au service Habitat, joue un rôle central : elle accueille, conseille et enregistre les demandes de logements sociaux, assure le suivi du contingent municipal et met en place les priorités d’attribution.Vos missions :Sous l’autorité du responsable du pôle logement social, en tant qu’agent de gestion administrative, vous serez au coeur de l’action avec les missions suivantes :- L’accueil des demandeurs de logement social- Vous assurez un accueil physique sur rendez-vous et téléphonique de qualité pour les demandeurs de logement.- Vous informez, conseillez et orientez les usagers sur les modalités d’accès au logement social.- Vous mettez à jour les dossiers des demandeurs lors des échanges téléphoniques ou physiques.- Vous enregistrez les demandes de logement sur notre logiciel dédié et rédigez les réponses aux sollicitations reçues par mail ou par courrier.Gestion du contingent municipal de logement social :- Vous réceptionnez les congés de logement et enregistrez les informations dans nos outils dédiés.- Vous recherchez des candidats à partir du fichier départemental, en respectant les priorités de la Ville de Lyon.- Vous communiquez les candidats aux bailleurs et suivez les dossiers jusqu’à la signature du bail.- Vous tenez à jour le tableau de bord de suivi du contingent et de notre logiciel métier.- Vous apportez un soutien à la chargée de mission Accès au Logement des agents Ville de LyonRejoignez-nous pour faire une réelle différence dans la vie des demandeurs de logement social et contribuer à une mission essentielle.