Assistant(e) de planification Bilingue Allemand H/F chez 34

Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Planification bilingue Allemand pour rejoindre notre équipe.
Vos missions consistent à traiter toutes les demandes (appels entrants, mails ou chats) des clients franchisés et finaux principalement qualifiés en :
– Planification de RDV (devis, Intervention, SAV)
– Modification/annulation RDV
– Conseils et proposition de solutions personnalisées aux clients
– Fidélisation clientèle et mise en valeur l’entreprise.
Profil recherché :
– Sens des responsabilités, rigueur.
– Sens aigu du service client, qualités d’écoute et d’élocution.
– Qualités rédactionnelles et bonne orthographe
– Esprit d’équipe
– Organisation, anticipation, capacité à prioriser
– Maîtrise des logiciels de bureautique (Pack Office)
Avantages sociaux : mutuelle, tickets restaurant, chèques cadeaux, chèques vacances, crèche d’entreprise, restauration d’entreprise.
Durée du travail 35H Travail en journée, du Lundi au Vendredi.
Télétravail possible
Salaire Salaire brut initial : Mensuel de 2000,00 Euros sur 12 mois, Prime d’intéressement annuelle.
Type d’emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 2 000,00€ par mois
Avantages :
* Crèche d’entreprise
* Intéressement et participation
* Restaurant d’entreprise
Lieu du poste : En présentiel