Responsable Administration des Ventes H/F chez Umpacte

Notre client Nous accompagnons un acteur industriel français reconnu pour son savoir-faire et son dynamisme à l’international. Positionnée sur un marché en forte croissance, l’entreprise développe et commercialise des produits agroalimentaires premium à destination de la grande distribution, de grossistes et de distributeurs spécialisés, en France comme à l’export. Le poste Rattaché(e) à la Directrice Export & France, vous occupez une fonction centrale, à l’interface entre les équipes commerciales, marketing, supply chain et les clients. Vous assurez la fluidité des échanges et la performance des opérations commerciales, tout en veillant à l’optimisation des processus ADV. Vos missions principales : – Gestion des opérations commerciales et ADV :- Piloter le service administration des ventes France & Export : réception, traitement et suivi des commandes clients (GMS, grossistes, distributeurs),- Assurer la revue et le suivi administratif des contrats de vente (validation, enregistrement, conformité),- Préparer et coordonner les appels d’offres en lien avec l’équipe commerciale,- Gérer les portails clients (référencements, mises à jour, reporting spécifique).2. Support commercial & marketing : – Suivre le lancement des nouveaux produits en lien avec les équipes marketing et commerciales,- Planifier, coordonner et suivre les opérations promotionnelles,- Préparer et suivre les demandes d’échantillons (clients, salons, développement commercial),- Participer activement à la relation client en identifiant les retours du terrain et en les relayant à la Direction.3. Coordination logistique & gestion des litiges : – Suivre les livraisons clients et coordonner les interfaces avec la logistique,- Traiter les litiges administratifs ou logistiques avec réactivité et professionnalisme.4. Développement commercial et représentation : – Contribuer activement à la prospection de nouveaux clients et à l’augmentation des parts de marché,- Représenter l’entreprise sur des salons professionnels en France et à l’international.5. Management et pilotage de l’activité ADV : – Encadrer et animer l’équipe des assistants commerciaux,- Structurer l’activité ADV et garantir la qualité du service client,- Réaliser un reporting régulier à la Direction (tableaux de bord, suivi des ventes, analyse de performance, prévisions…).AvantagesPoste complet, stratégique et transverse. Rémunération attractive selon profil.