Magasinier - Vendeur Comptoir H/F chez JDL Conseil et Connexions

Notre client, un acteur reconnu dans la distribution à destination des professionnels recherche un(e) magasinier(ère) vendeur(euse) comptoir pour rejoindre son équipe au sein de son centre d’appels.En tant que magasinier vendeur comptoir (H/F), vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de leur clientèle professionnelle.A ce titre, vos missions sont :1. Appels entrants :- Identifier les besoins des clients et les conseiller efficacement- Réaliser des ventes additionnelles et conclure des ventes- Enregistrer les commandes et vérifier la disponibilité des produits- Traiter les demandes de renseignements, réclamations ou assistance- Réaliser le suivi des appels et assurer la facturation- Transmettre les informations pertinentes aux équipes concernées.2. Appels sortants :- Prospecter des professionnels à partir de fichiers fournis- Qualifier les besoins, proposer des solutions adaptées et vendre les offres promotionnelles- Planifier des rendez-vous pour les commerciaux si nécessaires- Assurer le suivi des contacts et des actions engagées.