Cadre Technique Assurances Habitation H/F chez CNP Assurances IARD

Au sein de notre Pôle « Indemnisation », vous intégrez le pôle technique spécialisé dans les domaines de compétences : auto, MRH, corporel, judiciaire et fraude. En collaboration avec trois autres cadres technique habitation, vous assurez l’assistance technique de 2ème niveau et la validation de dossiers de 2ème niveau sur la gestion matérielle de sinistre MRH. Vous veillez à la bonne application des règles indemnitaires et conventionnelles sur les dossiers sinistres particuliers IRD.1) Contribuer à la maîtrise des résultats techniques matériels Habitation de LBPAI :- Superviser les sinistres matériels Habitations majeurs (> à 50 K€)- Participer à l’élaboration de la politique indemnisation des sinistres matériel MRH (création / mise à jour de process, de CG…)- Réaliser les Echelons Direction CORAL- Réaliser des études techniques en lien avec votre activité- Représenter l’entreprise sur le terrain pour les dossiers complexes2/Accompagner la montée en compétence et en autonomie des conseillers indemnisation :- Accompagner individuellement et collectivement les gestionnaires notamment au travers de formation de (assistance technique, détection des besoins en formation…)- Participer à l’élaboration des outils opérationnels pour diffuser et harmoniser les pratiques professionnelles (mode opératoire, guide de procédure etc.) ;