Chargé de Recouvrement et Encaissement H/F chez Régie de L'Eau Bordeaux Métropole
POSTE : Chargé de Recouvrement et Encaissement H/F
DESCRIPTION : Rattaché(e) au service recette, vos missions seront les suivantes :
1. Gestion du contentieux
– Traitement et suivi des procédures de redressement et liquidation judiciaire
– Traitement et suivi des dossiers en contentieux auprès du commissaire de justice
– Traitement et suivi des dossiers déterminés comme complexes
2. Gestion spécifique
– Surveillance de l’activité du commissaire de justice
– Traitement des dossiers d’admission en non-valeur
3. Mettre en oeuvre les procédures de recouvrement amiable
4. Mettre en oeuvre les procédures de recouvrement forcé
– Encaissement par tout moyen de paiement
– Octroi et suivi des délais de paiement
– Réaliser les actions de recouvrement forcé
– Effectuer leur suivi
5. Accompagner les usagers
– Dans leurs démarches de règlement de leur dette (notamment les collectivités)
– Dans le suivi de leur dossier contentieux le cas échéant
– Gérer la boîte générique encaissement : effectuer les recherches nécessaires afin de répondre aux usagers, aux partenaires externes et internes ;
6. Exploitation des demandes interservices et des partenaires
– Traitement des « affaires » de l’outil clientèle destinées à l’agence comptable
– Traitement des échanges avec partenaires externes (commissaires de justice, DGFIP)
7. Reporting
– Sur l’activité amiable et contentieuse
– Participation à la révision comptable et aux justifications des opérations
– Estimation des provisions de l’établissement sur l’activité recouvrement
– Effectuer un suivi particulier de l’activité travaux ;
– Piloter les encaissements et les lettrages dans l’outil de facturation ;
– Participer à l’élaboration du dispositif de contrôle interne de la recette.
MISSIONS SECONDAIRES
1. Garantir les affectations des paiements des usagers
– Veiller à l’encaissement quotidien des recettes de la régie : virements bancaires, CB, chèques, paiement en numéraire à la banque postale, commissaire de justice, autres ;
– Exploitation quotidienne du relevé bancaire transmis par le service comptabilité : lettrage du compte de l’usager si références identifiées
– Encaissement manuel des chèques reçus après vérification et envoi des chèques au centre d’encaissement
– Retraitement manuel des moyens de paiement dont le traitement automatisé est en échec (TIP, EFICASH, CB)
– Recherche de renseignements si références insuffisantes, prise de contact avec l’usager aux fins d’identification et lettrage si recherches fructueuses
– Veiller à l’apurement du compte d’attente société ;
2. Remboursements
– Validation quotidienne des remboursements incombant à l’agence comptable ;
3. Traitement des incidents de paiements
– Gérer les rejets reçus des différents moyens de paiement et effectuer les recherches nécessaires pour les stopper : prélèvements, mensualisation, chèques, autres ;
– Gérer les changements de domiciliation bancaire issus du circuit interbancaire
Poste basé à Bordeaux. Statut technicien supérieur – agent de maîtrise.
Vous travaillerez à temps plein : 35 heures sur l’année, réparties en 38 heures par semaine donnant lieu à l’acquisition de 18 jours de RTT.
Rémunération (fixe + variable) selon profil.
Participation aux transports en commun à 75% et/ou prime mobilité.
Titre restaurant pris en charge à 60%
Mutuelle collective prise en charge à 66%
PROFIL : Vous avez une bonne connaissance du fonctionnement des collectivités et de ses services, ainsi que de la réglementation des procédures collectives et de la réglementation des procédures en matière de recouvrement et des voies civiles d’exécution et de recours.
Vous avez également des notions de comptabilité (idéalement dans un contexte public)
Vous savez mettre en oeuvre une règle, une méthode, une technique, une procédure, un dispositif (effectuer des rapprochements entre les encaissements et la créance).
Enfin, vous faites preuve de méthode et d’organisation dans votre travail.
Vous êtes rigoureux et savez rendre compte.