Chargé de Gestion des Partenariats H/F chez Crédit Agricole Assurances

Pour accompagner notre forte croissance, nous recherchons un chargé de gestion des partenariats.A ce titre, au sein d’une équipe de 3 personnes et de manière transverse au sein de notre BU, vos missions seront de :- Assurer la gestion administrative des dossiers partenaires et notamment la gestion intégrale des dossiers complexes en lien avec le responsable d’équipe.- Assurer la mise en oeuvre des procédures garantissant le respect des obligations règlementaires.- Traiter les réclamations des clients : étudier les dossiers, informer les commerciaux, rédiger des projets de réponses.- Prendre en charge des travaux transversaux, missions ponctuelles inhérents à l’évolution du fonctionnement du service.- Réaliser les contrôles pour s’assurer du respect par les partenaires de leurs obligations contractuelles.- Répondre aux demandes internes (gestionnaires, commerciaux…) ou externes (CGP…) relatives au service.- Assurer le reporting des actes de partenariat.- Identifier les dossiers sensibles en amont.