Concierge (H/F) chez ACCOR

Situé dans une rue calme, à proximité des Champs Élysées, ce havre de paix allie la majesté de sa façade Haussmannienne à la modernité du design intérieur signé par le studio Putman.

Nos équipes ont à cœur d’accueillir avec élégance notre clientèle dans nos 124 chambres et suites, 5 salles de réunions, et à notre restaurant Les Cocottes ou au Bar Le Sorsi, lieu de rendez-vous incontournable du voisinage.

Souhaitant compléter notre équipe de la Conciergerie, nous recherchons notre futur(e) concierge (h/f) en CDI.

Entouré(e) par nos équipes bienveillantes et dans une recherche permanente de l’excellence vos missions seront:

• Assurer la satisfaction et le suivi du séjour des clients,
• Apporter des conseils personnalisés et des recommandations pertinentes aux clients,
• Informer les clients des activités culturelles et touristiques de Paris et de sa région,
• Participer à la fidélisation de la clientèle.

QUALIFICATIONS :

• Votre sens inné du contact, votre rigueur, et votre esprit d’équipe sont vos atouts.
• Votre culture générale et votre passion pour Paris & ses alentours vous permettent de conseiller parfaitement les clients.
• Vous êtes reconnu (e) pour votre réactivité, votre curiosité et votre adaptabilité.
• Vous maîtrisez parfaitement l’anglais et possédez une expérience de 2 ans minimum au sein d’une conciergerie d’un hôtel 5 étoiles ou d’un Palace.

AVANTAGES :

• Indemnité nourriture mensuelle en fonction de la législation en vigueur.
• 13ème mois sans condition d’ancienneté.
• Remboursement du titre de transport à hauteur de 100%.
• Intéressement collectif, prime qualité, prime d’Upsell, prime de complet
• Mutuelle et prévoyance en vigueur dans l’établissement
• Carte Heartist Bienvenue ACCOR (nombreux avantages : hôtels, restaurants, location de voitures, voyages, équipements, loisirs)
• Uniforme fourni et entretenu
• Rémunération attractive, plan de formation et développement professionnel au sein de la marque Sofitel