Chef de Service Projets Industriels H/F chez CEVA LOGISTICS

Osez Grandir !Rejoignez CEVA Logistics pour intégrer une équipe qui valorise le développement personnel, encourage l’audace et l’innovation, et s’engage dans une démarche d’excellence dans toutes ses activités. Nous nous employons à créer un lieu de travail qui inspire nos employés et leur permet d’avoir un réel impact.En savoir plus ?Au sein de notre service Projets Industriels, nous accompagnons nos clients dans leurs défis quotidiens à l’international. En qualité de chef de service dédié à l’un de nos clients Oil & Gas, vous aurez la charge d’une équipe d’une quinzaine de personnes ainsi que de 2 team leader.Que réaliserez-vous ?- Encadrer et accompagner l’équipe et les Team Leader- Assurer le développement de vos collaborateurs (identifier les besoins en formation, contribuer à leur montée en compétences…)- Assurer la bonne intégration des nouveaux collaborateurs dans votre équipe- Agir en qualité de référent pour votre service dans l’ensemble des relations internes/externes- S’assurer de la réalisation du travail de son équipe en termes de qualité, délais, productivité- Piloter l’activité et s’assurer du bon fonctionnement du service (gestion des congés, respect des délais, qualité de service, excellence opérationnelle)- Effectuer des reportings réguliers sur l’activité et piloter la charge du client sur les différents projets- Contrôler les marges et apporter un soutien technique à la force de vente (participations aux réunions, analyse, KPI, etc.)- Conseiller les clients sur les questions de transport (modes, assurances, prix, délais…) à la marge et valider la sélection des prestataires en fonction du besoin exprimé- Apporter un rôle de conseil auprès des clients et participer aux différents call et meeting- Suivi des dossiers litiges- Rédiger et/ou mettre en oeuvre les procédures et/ou veiller à leur application (sécurité, RH, comptables et financières, juridiques, qualité, etc.)