Chef de Projet Déploiement et Intégration d'outils de gestion TPE/PME F/H chez FITECO
Nous recherchons un(e) Chef(fe) de projet Déploiement & Intégration pour accélérer le déploiement de nos modules additionnels (facturation clients, notes de frais, factures fournisseurs, paiements, ?)En tant que Chef(fe) de projet Déploiement & Intégration, vous serez l’acteur clé de l’adoption de nos solutions par nos clients TPE / PME et nos collaborateurs internes. Votre rôle ? Assurer un déploiement efficace, garantir la satisfaction des utilisateurs et maximiser l’impact business.Votre quotidien s’articulera autour de quatre axes :1. Accompagner et former les équipes internes- Former et assister les collaborateurs du groupe pour qu’ils deviennent prescripteurs et sachent accompagner leurs clients dans les cas standards.- Développer et animer des supports de formation (tutoriels, webinaires, FAQ …) 2. Déployer les modules chez nos clients- Comprendre les besoins spécifiques de chaque entreprise et leur proposer les solutions adaptées.- Assurer le paramétrage et la mise en place des modules.- Former les utilisateurs et suivre leur appropriation des outils.3. Participer à l’intégration et au déploiement de nouveaux modules- Prendre en charge la mise en place opérationnelle des nouveaux modules en lien avec nos partenaires et notre équipe technique.- Se former sur les nouvelles solutions et assurer leur bonne appropriation en interne et auprès des clients.- Paramétrer et adapter les modules pour garantir un fonctionnement optimal dans notre écosystème.- Piloter l’intégration technique des nouveaux modules (interfaces, synchronisation des données, gestion des droits et accès).- Identifier et mettre en place les actions nécessaires pour accélérer l’adoption des modules (formation, communication, migration de clients ces nouveaux modules?).- Collaborer avec les équipes produits et partenaires pour améliorer continuellement nos offres.4. Suivre la performance et optimiser le déploiement- Suivre et analyser les indicateurs clés (taux de déploiement, facturation, satisfaction client).- Mettre en place des plans d’action correctifs et d’optimisation.Pourquoi nous rejoindre ?- Un impact concret : vous participerez activement à la transformation digitale des TPE / PME en leur apportant des outils performants.- Full Remote : vous pouvez travailler d’où vous voulez en France.- Un environnement dynamique : une équipe à taille humaine, avec l’agilité d’une startup et le soutien d’un grand groupe.- Des perspectives d’évolution : nous grandissons vite, et vous aussi !