Conseiller Support Interopérabilité F/H chez Numih France - Toulouse

L’équipe Intéropérabilité réunit plus de 30 intégrateurs qui sont répartis entre Toulouse et Amiens et Rennes. Vincent encadre l’équipe dédiée au support. Vous intégrerez une équipe à la fois technique et métier qui intervient sur les flux logiciels médicaux administratifs dans l’hôpital (GAM, GEF, GRH) et les flux logiciels vers les tiers (DGFIP, Mutuelles…). Vous participerez au diagnostic des pannes sur les flux inter et extra-applicatifs autour des logiciels EAI/ESB du marché ou des solutions éditées par le MipihSIB ; et apporterez votre dynamique à nos adhérents sur des domaines métiers variés. Votre quotidien Identifier, comprendre, et cerner les besoins des utilisateurs Traiter les dossiers et être précis dans l’état d’avancement Repérer l’urgence et l’impact sur les problématiques d’intégrations dans l’établissement Contribuer à la capitalisation des connaissances (rédaction de fiches de solutions) Former et apporter une assistance de qualité et pérenne dans nos prestations de services Participer activement à l’amélioration de l’activité support Notre environnement technique Connaissances informatiques de type ajout/modification de flux EAI (Mirth, Enovacom, Cloverleaf) Connaissances de base sur Unix/Linux/Windows et Oracle sont nécessaires Expérience en développement logiciel. La connaissance des SIH et des échanges/partages de données (protocoles de communication, web services…) est un atout pour le poste.