Agent de recouvrement chez Havas Group
Havas Finances Services
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Suivi quotidien des encours clients sur un périmètre France et export
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Recouvrement des créances afin de réduire les overdues,
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Optimiser le DSO et le « cash-collection » du périmètre confié
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Détection en amont et traitement rapide des litiges
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Management de réunions internes / externes mensuelles
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Collaboration avec les autres services internes afin d’améliorer la relation client
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Elaboration et diffusion de reportings réguliers
Et oui, nous avons aussi quelques critères.
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Capacité à trouver des solutions adéquates aux difficultés rencontrées par les clients tout en préservant les intérêts du groupe.
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Fort sens du relationnel ainsi qu’une bonne qualité d’écoute, car il faut installer une communication forte et fréquente avec les clients par téléphone, par courriel et via des visites « clients ».
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Maîtrise de l’anglais (à l’oral comme à l’écrit), car indispensable pour échanger avec certains de nos clients. Niveau C1 requis, un test sera effectué.
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Informatique : bonne connaissance du Pack Office (tableaux croisés dynamiques, recherche V, etc…,).
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Vous êtes collaboratif, vous appréciez le travail en équipe et apporter votre pierre à l’édifice pour travailler dans une bonne ambiance.
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Vous êtes : rigoureux, organisé, diplomate, réactif, dynamique, ouvert d’esprit, et avec une forte capacité d’adaptation.
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Enfin, vous êtes diplômé d’un bac +2 minimum dans ce domaine, et avez d’ores et déjà une expérience de 2 à 5 ans sur une fonction similaire.
rassemble sous un même toit des talents dans les domaines de la création, des médias, du digital, du design et de l’activation, ce qui nous permet de fournir un service agile, homogène et intégré à nos clients sur chaque marché, tout en s’appuyant sur le talent et le soutien des autres Havas Village du monde entier.
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Nous sommes situés au cœur duHavas Village France
: 29/30 Quai de Dion Bouton à Puteaux, avec une vue imprenable sur Paris !
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Contrat : CDI, et mutuelle santé de qualité & prévoyance.
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Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine, et des locaux (vraiment) confortables et modernes lorsque vous êtes au bureau.
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- Restaurant d’entreprise – Roots, et cafétéria avec offres Starbucks.
-
De nombreux avantages grâce au groupe Havas (soirée, CSE, offres promotionnelles sur les loisirs, voyages (et bien d’autres !), service de conciergerie, conférences inspirantes, salle de sport intégrée & activités sportives, politique mobilité durable très avantageuse, afterwork Havas, avant-premières cinéma, etc…).
CDI
Havas Finances Services
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Suivi quotidien des encours clients sur un périmètre France et export
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Recouvrement des créances afin de réduire les overdues,
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Optimiser le DSO et le « cash-collection » du périmètre confié
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Détection en amont et traitement rapide des litiges
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Management de réunions internes / externes mensuelles
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Collaboration avec les autres services internes afin d’améliorer la relation client
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Elaboration et diffusion de reportings réguliers
Et oui, nous avons aussi quelques critères.
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Capacité à trouver des solutions adéquates aux difficultés rencontrées par les clients tout en préservant les intérêts du groupe.
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Fort sens du relationnel ainsi qu’une bonne qualité d’écoute, car il faut installer une communication forte et fréquente avec les clients par téléphone, par courriel et via des visites « clients ».
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Maîtrise de l’anglais (à l’oral comme à l’écrit), car indispensable pour échanger avec certains de nos clients. Niveau C1 requis, un test sera effectué.
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Informatique : bonne connaissance du Pack Office (tableaux croisés dynamiques, recherche V, etc…,).
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Vous êtes collaboratif, vous appréciez le travail en équipe et apporter votre pierre à l’édifice pour travailler dans une bonne ambiance.
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Vous êtes : rigoureux, organisé, diplomate, réactif, dynamique, ouvert d’esprit, et avec une forte capacité d’adaptation.
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Enfin, vous êtes diplômé d’un bac +2 minimum dans ce domaine, et avez d’ores et déjà une expérience de 2 à 5 ans sur une fonction similaire.
rassemble sous un même toit des talents dans les domaines de la création, des médias, du digital, du design et de l’activation, ce qui nous permet de fournir un service agile, homogène et intégré à nos clients sur chaque marché, tout en s’appuyant sur le talent et le soutien des autres Havas Village du monde entier.
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Nous sommes situés au cœur duHavas Village France
: 29/30 Quai de Dion Bouton à Puteaux, avec une vue imprenable sur Paris !
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Contrat : CDI, et mutuelle santé de qualité & prévoyance.
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Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine, et des locaux (vraiment) confortables et modernes lorsque vous êtes au bureau.
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- Restaurant d’entreprise – Roots, et cafétéria avec offres Starbucks.
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De nombreux avantages grâce au groupe Havas (soirée, CSE, offres promotionnelles sur les loisirs, voyages (et bien d’autres !), service de conciergerie, conférences inspirantes, salle de sport intégrée & activités sportives, politique mobilité durable très avantageuse, afterwork Havas, avant-premières cinéma, etc…).
CDI