Secretaire SAV - Hotesse d'Accueil H/F chez SDEZ

Les missions du poste

SDEZ est un Groupe familial de prestation de services dans la location & l’entretien de linge aux professionnels (CA 70 M€ – 650 pers.) certifié ISO 9001

Statut employé – CDI

Rattaché(e) au Responsable de Site, vous assurez deux missions principales :

– Le secrétariat et l’accueil du site : accueil téléphonique et physique – commande de fournitures – saisie des règlements – traitement des informations en provenance ou à destination du siège et des autres sites.

– Le suivi et l’administration des « dossiers clients » : mise à jour des fiches clients et gestion informatique des dossiers – traitement des dysfonctionnements et/ou des réclamations – planification de la livraison de nos prestations et prise de RDV.

Vous collaborez étroitement avec nos services facturation, après-vente et distribution.

Le profil recherché

De formation Bac / Bac +2 secrétariat / administration des ventes, vous justifiez d’une première expérience dans une fonction à la fois administrative et au support commercial.

Bienvenue chez SDEZ

SDEZ est un Groupe familial de prestation de services dans la location & l’entretien de linge aux professionnels (CA 70 M€ – 650 pers.) certifié ISO 9001

Mais aussi…

– Du lundi au vendredi

– Entreprise familiale où l’entraide, le dynamisme et la polyvalence priment

Statut employé – CDIRattaché(e) au Responsable de Site, vous assurez deux missions principales :- Le secrétariat et l’accueil du site : accueil téléphonique et physique – commande de fournitures – saisie des règlements – traitement des informations en provenance ou à destination du siège et des autres sites.- Le suivi et l’administration des « dossiers clients » : mise à jour des fiches clients et gestion informatique des dossiers – traitement des dysfonctionnements et/ou des réclamations – planification de la livraison de nos prestations et prise de RDV.Vous collaborez étroitement avec nos services facturation, après-vente et distribution.