Chargé de planning et d'optimisation des chambres F/H chez Azureva
Azureva est un acteur majeur dans la gestion de villages et résidences de vacances en France, offrant des expériences de séjour enrichissantes et variées pour tous types de clients.Dans un environnement dynamique et en pleine expansion, Azureva recherche un(e) Chargé(e) de Planning et d’Optimisation des Chambres pour renforcer la coordination de l’organisation des hébergements, de l’allocation des logements et de l’optimisation de l’occupation.Vous piloterez la planification et l’affectation des hébergements afin d’optimiser le taux de remplissage, la fluidité des rotations et la qualité de l’expérience client, tout en respectant les contraintes opérationnelles. Vos missions principales : Stratégie d’occupation et de rotationConstruire et maintenir le planning d’occupation des chambresOrganiser les arrivées et départs en fonction des contraintes terrainOptimiser les rotations fixes (séjours hebdomadaires, longs séjours, arrivées groupées)Anticiper les contraintes liées aux jours d’arrivées et départs Arbitrer les choix d’occupation pour lisser la charge housekeeping et techniqueAffectation des hébergementsPréparer et superviser l’allocation des hébergements en amont des arrivéesGérer les contraintes spécifiques (capacités, PMR, demandes spécifiques, proximité ou éloignement avec les services, groupes etc)Optimiser les changements d’hébergements et relogements internesAppliquer les priorités clients définies (fidélité, groupes, contrats)Gestion des rooming lists groupes & MICERéceptionner, contrôler et saisir les rooming lists groupesAssurer la conformité des allocations groupes (catégories, préférences, VIP)Coordonner les ajustements avec les équipes commerciales et opérationnellesOptimisation RevenueSuivre et analyser les indicateurs clés (Taux d’occupation, durée moyenne, taux de remplissage) et identifier les leviers d’optimisationAppliquer les arbitrages Revenue Management dans l’allocation des catégoriesLimiter les surclassements non valorisésContribuer à l’optimisation du mix client et de l’occupation par catégorieTravailler en étroite collaboration avec les équipes Revenue Management, Opérationnelles, CommercialesÊtre le référent central en cas de tension d’occupation ou d’imprévuÊtre force de proposition sur l’amélioration des process et outils