COMMERCIAL H/F chez GROUPE RM HOLDING
Commercial(e) HCR (B2B)
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Commercial(e) HCR chargé(e) de démarcher les entreprises afin d’optimiser le remplissage de nos 10 établissements (restauration, séminaires, événements).
MISSIONS PRINCIPALES:
Développement commercial
- Prospecter et démarcher activement les entreprises (PME, grands comptes, agences, CE, organisateurs d’événements) afin de générer des réservations et d’optimiser le taux de remplissage de nos établissements
- Identifier les besoins des clients professionnels et proposer des offres adaptées , (restauration, séminaires, événements privés ou professionnels)
- Négocier les conditions commerciales, conclure les ventes et assurer la signature des contrats
- Développer et fidéliser un portefeuille clients B2B sur le long terme
Suivi administratif et gestion commerciale
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients : devis, contrats, bons de commande et facturation en lien avec les services internes
- Mettre à jour les informations clients et opportunités commerciales dans le CRM
- Veiller au respect des conditions contractuelles et des délais de paiement
- Coordonner les actions avec les équipes opérationnelles (réception, restauration, direction) afin de garantir la bonne exécution des prestations vendues
Reporting et pilotage de l’activité
- Suivre les indicateurs de performance commerciale (chiffre d’affaires, taux de transformation, taux de remplissage, marges)
- Réaliser des reportings réguliers à la direction (hebdomadaires / mensuels)
- Analyser les résultats et proposer des actions correctives ou des axes d’amélioration
- Participer à l’élaboration de la stratégie commerciale et à la définition des objectifs
Veille de marché et concurrence
- Assurer une veille active sur le marché HCR et le segment B2B
- Analyser les offres, tarifs et stratégies des établissements concurrents
- Identifier les tendances du marché, les nouvelles attentes des entreprises et les opportunités de développement
- Formuler des recommandations pour ajuster l’offre commerciale et renforcer la compétitivité de nos établissements
Compétences clés attendues:
Compétences commerciales
- Maîtrise des techniques de prospection et de négociation B2B
- Capacité à développer et fidéliser un portefeuille clients
- Orientation résultats et culture du chiffre
Compétences organisationnelles et administratives
- Rigueur dans le suivi des dossiers et des processus administratifs
- Capacité à gérer plusieurs projets et priorités simultanément
- Maîtrise des outils informatiques et CRM (Excel, logiciels de gestion commerciale, outils de réservation)
Compétences analytiques
- Capacité d’analyse des performances commerciales et des indicateurs clés
- Aisance avec le reporting et l’interprétation des données
- Force de proposition basée sur l’analyse du marché et de la concurrence
Savoir-être
- Excellent sens du relationnel et de la communication
- Autonomie, proactivité et esprit d’initiative
- Sens du service client et de la satisfaction
- Capacité à travailler en équipe et à interagir avec différents services
- Adaptabilité et réactivité dans un environnement dynamique (HCR)
Nous offrons
- Poste terrain à forte dimension commerciale
- Environnement dynamique et en croissance
Lieu : Lyon
Contrat : CDI/ Freelance
Disponibilité : à convenir
Candidature : CV à envoyer à admin@rm-developpement.fr
Type d’emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 25 000,00€ à 40 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
Commercial(e) HCR (B2B)
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Commercial(e) HCR chargé(e) de démarcher les entreprises afin d’optimiser le remplissage de nos 10 établissements (restauration, séminaires, événements).
MISSIONS PRINCIPALES:
Développement commercial
- Prospecter et démarcher activement les entreprises (PME, grands comptes, agences, CE, organisateurs d’événements) afin de générer des réservations et d’optimiser le taux de remplissage de nos établissements
- Identifier les besoins des clients professionnels et proposer des offres adaptées , (restauration, séminaires, événements privés ou professionnels)
- Négocier les conditions commerciales, conclure les ventes et assurer la signature des contrats
- Développer et fidéliser un portefeuille clients B2B sur le long terme
Suivi administratif et gestion commerciale
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients : devis, contrats, bons de commande et facturation en lien avec les services internes
- Mettre à jour les informations clients et opportunités commerciales dans le CRM
- Veiller au respect des conditions contractuelles et des délais de paiement
- Coordonner les actions avec les équipes opérationnelles (réception, restauration, direction) afin de garantir la bonne exécution des prestations vendues
Reporting et pilotage de l’activité
- Suivre les indicateurs de performance commerciale (chiffre d’affaires, taux de transformation, taux de remplissage, marges)
- Réaliser des reportings réguliers à la direction (hebdomadaires / mensuels)
- Analyser les résultats et proposer des actions correctives ou des axes d’amélioration
- Participer à l’élaboration de la stratégie commerciale et à la définition des objectifs
Veille de marché et concurrence
- Assurer une veille active sur le marché HCR et le segment B2B
- Analyser les offres, tarifs et stratégies des établissements concurrents
- Identifier les tendances du marché, les nouvelles attentes des entreprises et les opportunités de développement
- Formuler des recommandations pour ajuster l’offre commerciale et renforcer la compétitivité de nos établissements
Compétences clés attendues:
Compétences commerciales
- Maîtrise des techniques de prospection et de négociation B2B
- Capacité à développer et fidéliser un portefeuille clients
- Orientation résultats et culture du chiffre
Compétences organisationnelles et administratives
- Rigueur dans le suivi des dossiers et des processus administratifs
- Capacité à gérer plusieurs projets et priorités simultanément
- Maîtrise des outils informatiques et CRM (Excel, logiciels de gestion commerciale, outils de réservation)
Compétences analytiques
- Capacité d’analyse des performances commerciales et des indicateurs clés
- Aisance avec le reporting et l’interprétation des données
- Force de proposition basée sur l’analyse du marché et de la concurrence
Savoir-être
- Excellent sens du relationnel et de la communication
- Autonomie, proactivité et esprit d’initiative
- Sens du service client et de la satisfaction
- Capacité à travailler en équipe et à interagir avec différents services
- Adaptabilité et réactivité dans un environnement dynamique (HCR)
Nous offrons
- Poste terrain à forte dimension commerciale
- Environnement dynamique et en croissance
Lieu : Lyon
Contrat : CDI/ Freelance
Disponibilité : à convenir
Candidature : CV à envoyer à admin@rm-developpement.fr
Type d’emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 25 000,00€ à 40 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel