COORDINATEUR EVENEMENTIEL (H/F/X) chez LA GRANDE ECOLE

COORDINATEUR EVENEMENTIEL (H/F/X) – CDI 39h annualisés

Tu es très organisé(e), tu as entre 5 à 10 ans d’expérience dans la coordination d’évènements et l’hôtellerie, tu sais transmettre ta passion de l’hospitalité et fais vivre à chaque client une expérience inoubliable. Si dépasser les attentes des clients et la réussite du travail en équipe t’animent alors ce poste est fait pour toi !

LA GRANDE ÉCOLE, ouverte depuis un peu plus de 2 ans, c’est où et c’est quoi ?

Un bar à tapas/pizzéria avec une offre salon de thé l’après-midi – un Pub « so british » – un hôtel**** et des salles privatisables pour créer des événements sur mesure.

Le tout implanté dans un jardin de 3000 m2 avec vue sur notre 1er restaurant « Les Enfants Sages », ce lieu incontournable ou tu peux déguster de bons petits plats dans une maison en plein cœur du Havre.

En tant que coordinateur(trice) évènementiel, voici tes missions :

Mission principale :

Organiser l’accueil clients et le bon déroulement des événements au sein de La Grande École, en coordination avec les équipes cuisine, salle et commerciale, afin de garantir une expérience client optimale.

Missions détaillées :

1/Coordination opérationnelle des événements et groupes :

• Préparer le planning et les besoins logistiques en amont
• Être l’interlocuteur principal des clients sur le terrain le jour J
• Coordonner les équipes salle et cuisine pour un déroulé fluide

2/ Suivi qualité et expérience client :

• Vérifier la mise en place conforme aux devis et attentes des clients
• S’assurer de la satisfaction client pendant l’événement

3/ Interface équipes internes et clients :

• Relayer les informations entre l’équipe commerciale et les équipes opérationnelles
• Anticiper et résoudre les imprévus le jour J

4/ Tâches administratives liées :

• Renseigner les comptes-rendus d’événements et bilans qualité
• Participer aux réunions de préparation et débriefing

PROFIL RECHERCHE :

Expérience :

• 5 à 10 ans d’expérience en coordination d’événements et l’hôtellerie

Compétences :

• Organisation et rigueur logistique
• Aisance relationnelle et sens du service client. Une expérience en tant que “maître ou maîtresse de maison” serait un atout.
• Leadership naturel et capacité à fédérer une équipe

Savoir être :

• Dynamisme et réactivité
• Avenant(e) en toutes circonstances
• Esprit d’équipe
• Autonomie et adaptabilité

Organisation du poste :

• Temps de travail : annualisation du temps de travail selon la saisonnalité et le planning d’événements (soirées et week-ends possibles)

MAIS surtout si tu souhaites …

Rejoindre une équipe jeune et dynamique avec une (très) grosse motivation et l’envie de réussir, avoir des journées bien remplies toutes différentes dans un cadre de travail d’exception avec un contact humain stimulant.

Et on ne t’a pas encore dit mais notre groupe familial n’en est pas à sa première aventure : hôtels, restaurants & spas en Normandie et dans les Alpes (Vent d’Ouest, Les Pins de César, Le Chalet de César, Les Enfants Sages, L’Auberge Au bout du bois).

Ouvre vite ta boîte mail, joins ton CV à recrutement@groupe-erna.fr & une lettre de motivation sur word qui nous explique en quelques mots pourquoi tu es la bonne personne et quelles sont tes motivations.

LA GRANDE ECOLE offre l’égalité des chances. Les candidats seront considérés pour un emploi sans tenir compte du sexe, de l’identité de genre, de l’orientation sexuelle, de la couleur, de la religion, de l’origine nationale, du handicap, de l’âge ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.

Type d’emploi : CDI

Rémunération : 14,50€ à 14,80€ par heure

Nombre d’heures : 39 par semaine

Avantages :

• Réductions tarifaires
• Restaurant d’entreprise

Langue:

• Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

COORDINATEUR EVENEMENTIEL (H/F/X) – CDI 39h annualisés

Tu es très organisé(e), tu as entre 5 à 10 ans d’expérience dans la coordination d’évènements et l’hôtellerie, tu sais transmettre ta passion de l’hospitalité et fais vivre à chaque client une expérience inoubliable. Si dépasser les attentes des clients et la réussite du travail en équipe t’animent alors ce poste est fait pour toi !

LA GRANDE ÉCOLE, ouverte depuis un peu plus de 2 ans, c’est où et c’est quoi ?

Un bar à tapas/pizzéria avec une offre salon de thé l’après-midi – un Pub « so british » – un hôtel**** et des salles privatisables pour créer des événements sur mesure.

Le tout implanté dans un jardin de 3000 m2 avec vue sur notre 1er restaurant « Les Enfants Sages », ce lieu incontournable ou tu peux déguster de bons petits plats dans une maison en plein cœur du Havre.

En tant que coordinateur(trice) évènementiel, voici tes missions :

Mission principale :

Organiser l’accueil clients et le bon déroulement des événements au sein de La Grande École, en coordination avec les équipes cuisine, salle et commerciale, afin de garantir une expérience client optimale.

Missions détaillées :

1/Coordination opérationnelle des événements et groupes :

• Préparer le planning et les besoins logistiques en amont
• Être l’interlocuteur principal des clients sur le terrain le jour J
• Coordonner les équipes salle et cuisine pour un déroulé fluide

2/ Suivi qualité et expérience client :

• Vérifier la mise en place conforme aux devis et attentes des clients
• S’assurer de la satisfaction client pendant l’événement

3/ Interface équipes internes et clients :

• Relayer les informations entre l’équipe commerciale et les équipes opérationnelles
• Anticiper et résoudre les imprévus le jour J

4/ Tâches administratives liées :

• Renseigner les comptes-rendus d’événements et bilans qualité
• Participer aux réunions de préparation et débriefing

PROFIL RECHERCHE :

Expérience :

• 5 à 10 ans d’expérience en coordination d’événements et l’hôtellerie

Compétences :

• Organisation et rigueur logistique
• Aisance relationnelle et sens du service client. Une expérience en tant que “maître ou maîtresse de maison” serait un atout.
• Leadership naturel et capacité à fédérer une équipe

Savoir être :

• Dynamisme et réactivité
• Avenant(e) en toutes circonstances
• Esprit d’équipe
• Autonomie et adaptabilité

Organisation du poste :

• Temps de travail : annualisation du temps de travail selon la saisonnalité et le planning d’événements (soirées et week-ends possibles)

MAIS surtout si tu souhaites …

Rejoindre une équipe jeune et dynamique avec une (très) grosse motivation et l’envie de réussir, avoir des journées bien remplies toutes différentes dans un cadre de travail d’exception avec un contact humain stimulant.

Et on ne t’a pas encore dit mais notre groupe familial n’en est pas à sa première aventure : hôtels, restaurants & spas en Normandie et dans les Alpes (Vent d’Ouest, Les Pins de César, Le Chalet de César, Les Enfants Sages, L’Auberge Au bout du bois).

Ouvre vite ta boîte mail, joins ton CV à recrutement@groupe-erna.fr & une lettre de motivation sur word qui nous explique en quelques mots pourquoi tu es la bonne personne et quelles sont tes motivations.

LA GRANDE ECOLE offre l’égalité des chances. Les candidats seront considérés pour un emploi sans tenir compte du sexe, de l’identité de genre, de l’orientation sexuelle, de la couleur, de la religion, de l’origine nationale, du handicap, de l’âge ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.

Type d’emploi : CDI

Rémunération : 14,50€ à 14,80€ par heure

Nombre d’heures : 39 par semaine

Avantages :

• Réductions tarifaires
• Restaurant d’entreprise

Langue:

• Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel