Gestionnaire contentieux - F/H - Droit, fiscalité (H/F) chez ICF Habitat
Descriptif du poste: Au sein de la société ICF Habitat, rattaché au service de la direction clientèle, le gestionnaire contentieux gère les dossiers de contentieux pour les locataires présents lorsque les opérations précontentieuses et/ou sociales n’ont pas abouti. Il met en œuvre les procédures contentieuses, y compris pour les troubles locatifs. Il contribue à la maîtrise des impayés de la société en intervenant directement auprès des locataires et en mobilisant des partenaires externes (auxiliaires de justices, sociétés de recouvrement . ). Vos principales missions : * Analyser le dossier et déterminer la procédure adaptée en fonction de la situation : impayés locatifs, occupation sans droit ni titre, troubles de voisinage, succession vacante, litiges techniques. * Suivre et contrôler l’avancement de la procédure contentieuse en lien le cas échéant avec la conseillère sociale. * Si nécessaire, il/elle engage toute procédure de droit visant au recouvrement de la créance ou à l’expulsion de l’occupant et suit celle-ci en collaboration avec l’huissier de justice, la préfecture et le commissariat. * Représenter la société devant les tribunaux judiciaires et dans les différentes instances liées à l’impayé. * Rechercher et proposer toute solution visant à éviter l’expulsion et vérifier le respect des engagements.* * Accompagner en lien avec les travailleurs sociaux, les locataires dans leur démarche de demande d’aides sociales et dispositifs sociaux (FSL..). * Suivre les encaissements selon l’échéancier convenu et relancer en cas d’impayé. * Etablir les demandes de recours gracieux auprès de l’Etat et les actualiser. * Participer à des commissions internes et externes portant sur les impayés ou sur la prévention des expulsions (Commission PIC, CCAPEX, comité prévention des expulsions.). * Procéder aux enquêtes de solvabilité et rechercher tout élément relatif à la situation personnelle, financière et professionnelle des locataires en dette. * Gérer et suivre les dossiers de surendettement dans le respect des délais. * Traiter les factures des prestataires (huissiers, avocats.) : contrôle, validation et imputer les frais récupérables sur les comptes locataires. * Mettre à jour le logiciel Module PIC de suivi d’activité (suivi des procédures et respect des échéances …). Profil recherché: * Doté d’une formation en Droit et Contentieux (minimum BAC+2), vous justifiez d’une expérience significative dans la gestion de contentieux locatifs, idéalement au sein d’un bailleur social, est fortement souhaitée. * Vous maîtrisez la législation, notamment celle relative à la gestion locative, sociale et contentieuse : dispositifs d’aides légales, procédures amiables et contentieuses et des acteurs. * Vous être très à l’aise avec les outils informatiques, notamment Word, Excel et idéalement EXCLUSIF et IKOS GL. * Vos capacités d’écoute, de pédagogie, de rigueur et d’organisation, d’autonomie et d’aisance relationnelle sont des atouts incontournables pour ce poste. * Vous savez aussi faire preuve d’une certaine facilité en négociation. Vous avez la capacité de gérer des situations conflictuelles et de vous adapter pour travailler avec des interlocuteurs variés. * Poste basé à Metz, à pourvoir en CDI. Ce que nous offrons * Une rémunération annuelle brute de 27 à 31 K€ sur 13,5 mois, selon votre profil et votre expérience * Des primes motivantes, liées à la performance individuelle et collective * 27 jours de congés payés et 22 jours de RTT par an * Une mutuelle prise en charge à hauteur de 73 % * Le remboursement de l’abonnement de transport à 60 % * Une carte ticket restaurant à 9,82 € par jour travaillé, avec participation de l’entreprise à 60 % Rejoindre ICF Habitat, c’est. * Apporter sa pierre à l’édifice en contribuant à une mission sociale. * Intégrer un Groupe qui a su se renouveler et prendre le virage du digital. * Développer de nouvelles compétences grâce à la diversité de vos missions. * Trouver une entreprise dont la longévité n’est plus à prouver de par ses 97 ans d’histoire. * Bénéficier d’un package de rémunération attractif et de conditions flexibles. . Et surtout des valeurs qui nous rassemblent et nous ressemblent : créer le lien, œuvrer pour la qualité, partager pour progresser. Vous souhaitez donner du sens à votre métier ? Postulez dès maintenant !