Chargé de Recouvrement Clients (H/F) chez Qualis

Qualis, recherche pour un de ses clients un Chargé de recouvrement HF. Poste en CDI basé à Rungis (94). Objectif du poste : Améliorer le cash-flow d’un portefeuille clients tout en maintenant une relation commerciale de qualité. Missions principales : * Gérer un portefeuille clients à partir de la balance âgée * Assurer le recouvrement des créances (relances téléphoniques et écrites) * Suivre les encours clients et gérer le risque d’impayés (blocages, contentieux) * Identifier, qualifier et suivre les litiges en lien avec les équipes ADV * Assurer le lettrage des comptes clients * Renseigner les actions dans l’outil de recouvrement et assurer le reporting auprès du manager * Contribuer au process transversal Order to Cash Environnement : Interactions internes avec le recouvrement, l’ADV, la comptabilité, les équipes commerciales et le service clients. Contacts réguliers avec les clients. Profil recherché : * Connaissances de base en législation et comptabilité clients * Maîtrise des techniques de recouvrement et de la négociation * À l’aise avec les outils informatiques (Oracle, Siebel, Excel, Word)