Assistant Commercial H/F chez COMPLEO RH

Les missions du poste

Créé en 2018, COMPLEO RH est un cabinet de recrutement basé à Paris & dans l’agglomération de Saint Quentin en Yvelines (78).

Nous accompagnons entreprises et candidats dans les process de recrutement en CDI, CDD et intérim. Composé d’une dizaine de consultants en recrutement, notre équipe vous accompagne pour vous garantir la satisfaction d’un recrutement temporaire ou indéterminé de qualité. C’est grâce à des techniques de recrutement 2.0 et une expertise métier avancée que nous ambitionnons de devenir leader sur le marché dans les années à venir.

Implantée à Achères dans les Yvelines, notre client est une PME dynamique et innovante spécialisée dans les nouvelles technologies. À taille humaine, l’entreprise accompagne depuis plusieurs années des professionnels (TPE, PME et collectivités) dans la mise en place de solutions digitales et technologiques à forte valeur ajoutée : infrastructures IT, solutions cloud, cybersécurité, équipements connectés et services associés.

Dans un environnement en constante évolution, la société se distingue par sa proximité client, sa réactivité et son exigence de qualité de service. L’esprit d’équipe, la polyvalence et la culture du résultat sont au coeur de son fonctionnement. Afin d’accompagner sa croissance et de structurer davantage son pôle commercial, nous recrutons un(e) Assistant(e) Commercial(e) en CDI.

Rattaché(e) à la direction commerciale et en lien direct avec une équipe de 4 commerciaux terrain, vous occuperez un rôle clé dans la performance et l’organisation du service.

Le poste s’articule autour de deux grandes missions :

1. Assistanat commercial – 70 % du poste

Véritable pilier administratif et organisationnel, vous assurez :

La gestion et le suivi des devis, commandes et facturations

La mise à jour du CRM et des bases de données clients

La préparation des dossiers commerciaux et des propositions

Le suivi des livraisons et la coordination avec les équipes techniques

La gestion des appels entrants et des demandes clients

L’organisation des rendez-vous commerciaux

Le suivi des relances devis et des encours

Votre rôle est stratégique : vous fluidifiez l’activité des commerciaux, sécurisez les processus et contribuez directement à l’amélioration de la satisfaction client.

2. Prospection et fidélisation – 30 % du poste

Au-delà de l’administratif, vous participez activement au développement commercial :

Prospection téléphonique ciblée auprès de prospects qualifiés

Détection d’opportunités commerciales

Prise de rendez-vous pour les commerciaux

Relances commerciales et suivi des leads

Actions de fidélisation auprès du portefeuille clients existant

Identification de besoins complémentaires (ventes additionnelles)

Nous recherchons une personne ayant une réelle appétence pour la relation client et le développement commercial. La capacité à créer du lien, à convaincre et à suivre un portefeuille est essentielle.

Compétences attendues :

Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)

Aisance avec les CRM

Excellente communication orale et écrite

Sens de l’organisation et rigueur administrative

Goût pour la prospection et le challenge commercial

Esprit d’équipe et sens du service

Le profil recherché

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) polyvalent(e), dynamique et impliqué(e), capable d’évoluer dans un environnement PME où l’autonomie et la prise d’initiative sont valorisées.

Formation & expérience

Bac +2 minimum (BTS NDRC, BTS MCO, BTS Gestion PME/PMI ou équivalent)

Expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire, idéalement dans un environnement BtoB

Une expérience dans le secteur IT, digital ou technologique serait un plus

Compétences commerciales

Vous avez déjà pratiqué la prospection téléphonique et savez passer les barrages secrétaires. Vous êtes à l’aise pour :

Argumenter et valoriser une offre

Identifier un besoin client

Relancer avec diplomatie et efficacité

Conclure une prise de rendez-vous

La fidélisation fait partie de votre ADN : vous comprenez qu’un client satisfait est un levier de développement durable. Vous aimez suivre vos dossiers, maintenir le contact et créer une relation de confiance sur le long terme.

Qualités personnelles

Organisation et gestion des priorités

Rigueur administrative

Autonomie et proactivité

Sens du relationnel développé

Esprit d’équipe

Résistance au stress

Curiosité et intérêt pour les nouvelles technologies

Vous appréciez les environnements PME : circuits courts, proximité avec la direction, polyvalence et esprit collaboratif.

Bienvenue chez COMPLEO RH

Créé en 2018, COMPLEO RH est un cabinet de recrutement basé à Paris & dans l’agglomération de Saint Quentin en Yvelines (78).

Nous accompagnons entreprises et candidats dans les process de recrutement en CDI, CDD et intérim. Composé d’une dizaine de consultants en recrutement, notre équipe vous accompagne pour vous garantir la satisfaction d’un recrutement temporaire ou indéterminé de qualité. C’est grâce à des techniques de recrutement 2.0 et une expertise métier avancée que nous ambitionnons de devenir leader sur le marché dans les années à venir.

Mais aussi…

Informations complémentaires

Poste basé à Achères (78)

CDI – 35h

1 jour de télétravail

Ambiance conviviale et équipe soudée

Possibilité d’évolution

Implantée à Achères dans les Yvelines, notre client est une PME dynamique et innovante spécialisée dans les nouvelles technologies. À taille humaine, l’entreprise accompagne depuis plusieurs années des professionnels (TPE, PME et collectivités) dans la mise en place de solutions digitales et technologiques à forte valeur ajoutée : infrastructures IT, solutions cloud, cybersécurité, équipements connectés et services associés.Dans un environnement en constante évolution, la société se distingue par sa proximité client, sa réactivité et son exigence de qualité de service. L’esprit d’équipe, la polyvalence et la culture du résultat sont au coeur de son fonctionnement. Afin d’accompagner sa croissance et de structurer davantage son pôle commercial, nous recrutons un(e) Assistant(e) Commercial(e) en CDI.Rattaché(e) à la direction commerciale et en lien direct avec une équipe de 4 commerciaux terrain, vous occuperez un rôle clé dans la performance et l’organisation du service.Le poste s’articule autour de deux grandes missions : 1. Assistanat commercial – 70 % du posteVéritable pilier administratif et organisationnel, vous assurez :La gestion et le suivi des devis, commandes et facturationsLa mise à jour du CRM et des bases de données clientsLa préparation des dossiers commerciaux et des propositionsLe suivi des livraisons et la coordination avec les équipes techniquesLa gestion des appels entrants et des demandes clientsL’organisation des rendez-vous commerciauxLe suivi des relances devis et des encoursVotre rôle est stratégique : vous fluidifiez l’activité des commerciaux, sécurisez les processus et contribuez directement à l’amélioration de la satisfaction client.2. Prospection et fidélisation – 30 % du posteAu-delà de l’administratif, vous participez activement au développement commercial :Prospection téléphonique ciblée auprès de prospects qualifiésDétection d’opportunités commercialesPrise de rendez-vous pour les commerciauxRelances commerciales et suivi des leadsActions de fidélisation auprès du portefeuille clients existantIdentification de besoins complémentaires (ventes additionnelles)Nous recherchons une personne ayant une réelle appétence pour la relation client et le développement commercial. La capacité à créer du lien, à convaincre et à suivre un portefeuille est essentielle.Compétences attendues :Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)Aisance avec les CRMExcellente communication orale et écriteSens de l’organisation et rigueur administrativeGoût pour la prospection et le challenge commercialEsprit d’équipe et sens du service