Téléconseiller en Restauration H/F chez France Frais.

Détail du poste

Spécialiste régional en négoce de produits alimentaires, PROLAIDIS, adhérent au réseau France frais, recherche un téléconseiller en restauration (H/F) en CDI à temps plein pour son site de Lesquin.

Après un parcours d’intégration complet, vos missions seront les suivantes :

– Gestion d’un portefeuille de clients professionnels (chaînes de restaurants, collectivités) en collaboration avec un commercial itinérant ;

– Réception des appels entrants et traitement des demandes : saisie des commandes en direct + SAV (lien avec le service transport pour le suivi des livraisons, etc) ;

– Emission d’appels sortants (pas de prospection) ;

– Traitement des emails ;

– Développement une relation de proximité et fidéliser les clients ;

– Utilisation quotidienne des logiciels internes et de tableurs Excel.

Le profil recherché

Vous avez un Bac +2 en négociation relation client et êtes à l’aise avec l’outil informatique et EXCEL.

Une expérience dans la restauration est un plus.

Spécialiste régional en négoce de produits alimentaires, PROLAIDIS, adhérent au réseau France frais, recherche un téléconseiller en restauration (H/F) en CDI à temps plein pour son site de Lesquin.Après un parcours d’intégration complet, vos missions seront les suivantes :- Gestion d’un portefeuille de clients professionnels (chaînes de restaurants, collectivités) en collaboration avec un commercial itinérant ;- Réception des appels entrants et traitement des demandes : saisie des commandes en direct + SAV (lien avec le service transport pour le suivi des livraisons, etc) ;- Emission d’appels sortants (pas de prospection) ;- Traitement des emails ;- Développement une relation de proximité et fidéliser les clients ;- Utilisation quotidienne des logiciels internes et de tableurs Excel.