Gestionnaire ADV et SAV F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) chez SKILLSRH

Descriptif du poste: SKILLS, cabinet de recrutement basé à Paris, accompagne ses clients dans la recherche et la sélection de profils qualifiés. Dans le cadre de notre mission de recrutement pour l’un de nos clients situé à Goussainville, nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV et SAV en CDI, pour rejoindre la division Administration des Ventes et Relation Client. Rattaché(e) à la direction des opérations, vous aurez pour mission de gérer l’ensemble du processus administratif lié aux ventes et aux services après-vente, en assurant un service client de qualité. Vous serez responsable des tâches suivantes : – Traitement et suivi des commandes clients – Gestion des réclamations et des retours produits – Suivi des livraisons et des stocks – Rédaction de devis et préparation des factures – Gestion des relations avec les transporteurs et prestataires – Suivi des indicateurs de performance et reporting Ce poste est basé à Goussainville et offre un salaire annuel brut compris entre 34 000 et 36 000 €, selon l’expérience et le profil du candidat. Si vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez une solide expérience en administration des ventes et service après-vente, nous vous invitons à postuler pour cette belle opportunité au sein d’une entreprise dynamique. **Rejoignez SKILLS et faites avancer votre carrière dans un environnement stimulant et bienveillant.** Profil recherché: Nous recherchons un(e) candidat(e) ayant les compétences et qualités suivantes : – Expérience significative (minimum 2 ans) dans une fonction similaire en ADV et SAV – Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion des commandes – Sens aigu du service client et bonnes capacités relationnelles – Rigueur, autonomie et réactivité – Bonne maîtrise de l’anglais est un plus Vous êtes également une personne proactive, capable de prendre des initiatives et de proposer des solutions face aux imprévus. Votre capacité à travailler en équipe et à maintenir une communication fluide avec les différents interlocuteurs internes et externes est essentielle pour réussir dans ce rôle. Nous encourageons toutes les personnes qualifiées à postuler, sans distinction de genre, d’origine ou de statut. Si vous êtes à la recherche d’un poste où vous pourrez évoluer dans un environnement de travail dynamique et enrichissant, ce poste est fait pour vous !