Conseiller Clientèle à Distance - CDI H/F chez FAB Group

Les missions du poste

FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance, Assurance et Banque. Nous recherchons pour notre client, un groupe bancaire international de premier plan, des Conseillers Clientèle à Distance H/F dans le cadre d’un Contrat à Durée Indéterminée.

Au sein d’un centre de relation client, vous intervenez principalement dans le cadre d’appels sortants. Vos missions seront les suivantes :

– Contacter les clients dans le cadre de campagnes d’appels sortants pour leur proposer des produits bancaires courants tels que le prêt personnel ;

– Assurer la prise en charge complète des demandes clients et prospects par téléphone et par le biais des canaux digitaux ;

– Servir d’interface privilégiée entre les clients et les agences du réseau ;

– Garantir une qualité de service conforme à la charte qualité en participant activement à la performance commerciale ;

Les postes, basés à Reims (51), sont à pourvoir dès que possible.

Le profil recherché

De formation Bac à Bac +2, vous témoignez d’une expérience significative en banque ou dans la relation client à distance. Un état d’esprit commercial est nécessaire pour ce poste, puisque des objectifs de vente seront fixés.

Diplomatie, réactivité et sens de l’écoute sont des qualités indispensables pour réussir à ce poste. Une formation d’un mois vous sera dispensée à votre arrivée.

Process de recrutement :

– 1ère étape : échange téléphonique avec Alexis, Manager Sénior du cabinet, puis entretien en visioconférence (+/- 45 minutes) ;

– 2ème étape : entretien physique avec le Responsable du CRC ;

Bienvenue chez FAB Group

FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance, Assurance et Banque. Nous recherchons pour notre client, un groupe bancaire international de premier plan, des Conseillers Clientèle à Distance H/F dans le cadre d’un Contrat à Durée Indéterminée.

Au sein d’un centre de relation client, vous intervenez principalement dans le cadre d’appels sortants. Vos missions seront les suivantes : – Contacter les clients dans le cadre de campagnes d’appels sortants pour leur proposer des produits bancaires courants tels que le prêt personnel ;- Assurer la prise en charge complète des demandes clients et prospects par téléphone et par le biais des canaux digitaux ;- Servir d’interface privilégiée entre les clients et les agences du réseau ;- Garantir une qualité de service conforme à la charte qualité en participant activement à la performance commerciale ; Les postes, basés à Reims (51), sont à pourvoir dès que possible.