Administrateur IT Site Limay & Porcheville H/F chez Seqens
Détail du poste
Contexte du poste :
Au sein de l’équipe Information Service for Business (ISB) Groupe, vous êtes rattaché(e) hiérarchiquement au Coordinateur ISB sites avec un lien fonctionnel avec le Directeur de site.
Vos principales missions :
Voici les missions principales :
Être le point de contact IT pour les utilisateurs du site
– Gérer les incidents et les demandes utilisateurs via l’outil de ticketing groupe (analyse, résolution ou escalade, mise à jour)
– Assurer l’assistance de proximité aux utilisateurs
– Être l’interlocuteur privilégié des utilisateurs
– Accompagner les utilisateurs lors de de changements majeurs des outils mis à leur disposition, après validation des équipes centrales
– Coordonner et/ou réaliser les installations et la maintenance des équipements informatiques et logiciels
– Gérer les déploiements en masse des terminaux utilisateurs (ordinateurs, téléphones, tablettes..)
– Gérer le parc informatique et réaliser l’inventaire périodique des matériels (poste de travail et équipements d’infrastructure)
– Suivre et participer aux études et aux projets informatiques du site
– Communiquer aux équipes ISB centrales les informations pertinentes et les incidents majeurs concernant le site
– Être le point de contact pour l’IT industriel (SNCC, MES, labos, CDS, SCADA) et s’assurer du respect des standards du groupe
Maintenir en conditions opérationnelles le système d’information Seqens
– Assurer les actions de maintenance physique sur les périphériques (serveurs, switchs, bornes WiFi..)
– Mettre au point la documentation IT des processus de mise en oeuvre, de mise à jour et d’exploitation des composants GMP, sur les sites concernés.
– Participer au plan de sauvegarde et à la définition du plan d’exploitation du site
– Contribuer aux projets locaux infrastructure et à leur mise en oeuvre
– Veiller à la bonne exécution des travaux et tâches locales (sauvegardes, purges, tests, optimisation,..)
– Tenir à jour les registres d’exploitation des systèmes en y mentionnant tout défaut, dysfonctionnement, intervention de maintenance et, d’une manière plus générale, tous les faits marquants.
– Contribuer avec les équipes centrales à la disponibilité et aux bonnes performances du système d’information local Seqens
Piloter l’activité IT du site
– Etablir, suivre et contrôler le budget lié à l’activité, après validation des équipes centrales
– Piloter les indicateurs clés de performance et effectuer un reporting périodique d’activité
– Participer à toute mission ponctuelle qui pourrait être confiée dans le cadre de l’activité
– Gérer les relations avec les fournisseurs extérieurs sous contrat Seqens
– Réaliser et tenir à jour la documentation technique du site
– Assurer une veille technologique sur les solutions déployées sur le site
Le profil recherché
Diplômes et Expériences:
– Bac +2 en systèmes d’information
– 5 ans sur un poste similaire
Compétences Techniques:
– Serveur d’annuaire Active Directory
– Microsoft système center
– Système d’exploitation client : Windows 7, 10 et 11
– Logiciels : Office 365 et outil ITSM
– Notions Protocoles Ethernet, TCP/IP, IP V6
– Matériels : PC bureautiques, smartphones, visioconférence, imprimantes, switch (Vlan)
– Connaissance des systèmes de sauvegarde
– Notions de l’architecture du système réseau
– Bonne connaissance des process ITIL
– Sensibilité / expérience aux process de validation pharma et GMP (pour sites concernés)
Contexte du poste :Au sein de l’équipe Information Service for Business (ISB) Groupe, vous êtes rattaché(e) hiérarchiquement au Coordinateur ISB sites avec un lien fonctionnel avec le Directeur de site.Vos principales missions :Voici les missions principales :Être le point de contact IT pour les utilisateurs du site- Gérer les incidents et les demandes utilisateurs via l’outil de ticketing groupe (analyse, résolution ou escalade, mise à jour)- Assurer l’assistance de proximité aux utilisateurs- Être l’interlocuteur privilégié des utilisateurs- Accompagner les utilisateurs lors de de changements majeurs des outils mis à leur disposition, après validation des équipes centrales- Coordonner et/ou réaliser les installations et la maintenance des équipements informatiques et logiciels- Gérer les déploiements en masse des terminaux utilisateurs (ordinateurs, téléphones, tablettes..)- Gérer le parc informatique et réaliser l’inventaire périodique des matériels (poste de travail et équipements d’infrastructure)- Suivre et participer aux études et aux projets informatiques du site- Communiquer aux équipes ISB centrales les informations pertinentes et les incidents majeurs concernant le site- Être le point de contact pour l’IT industriel (SNCC, MES, labos, CDS, SCADA) et s’assurer du respect des standards du groupeMaintenir en conditions opérationnelles le système d’information Seqens- Assurer les actions de maintenance physique sur les périphériques (serveurs, switchs, bornes WiFi..)- Mettre au point la documentation IT des processus de mise en oeuvre, de mise à jour et d’exploitation des composants GMP, sur les sites concernés.- Participer au plan de sauvegarde et à la définition du plan d’exploitation du site- Contribuer aux projets locaux infrastructure et à leur mise en oeuvre- Veiller à la bonne exécution des travaux et tâches locales (sauvegardes, purges, tests, optimisation,..)- Tenir à jour les registres d’exploitation des systèmes en y mentionnant tout défaut, dysfonctionnement, intervention de maintenance et, d’une manière plus générale, tous les faits marquants.- Contribuer avec les équipes centrales à la disponibilité et aux bonnes performances du système d’information local SeqensPiloter l’activité IT du site- Etablir, suivre et contrôler le budget lié à l’activité, après validation des équipes centrales- Piloter les indicateurs clés de performance et effectuer un reporting périodique d’activité- Participer à toute mission ponctuelle qui pourrait être confiée dans le cadre de l’activité- Gérer les relations avec les fournisseurs extérieurs sous contrat Seqens- Réaliser et tenir à jour la documentation technique du site- Assurer une veille technologique sur les solutions déployées sur le site