Assistant Commercial et ADV en Remplacement H/F chez Arve Intérim
Les missions du poste
ARVE INTERIM & RECRUTEMENT SALLANCHES spécialiste du recrutement local depuis plus de 29 ans, recherche pour un de ses clients basé à Passy, un(e)
ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) ET ADV EN REMPLACEMENT
Poste en intérim
Rémunération entre 2250€ et 2500 € brut
Bac +2 (BTS ou IUT Commerce International)
Domaine ADV
Accueil et renseignement téléphonique des clients (B2B)
Réception des commandes clients
Création des comptes clients
Saisie et suivi des commandes
Gestion de la tarification
Interface avec les services logistiques (planification, magasins, logistique usines…)
Coordination avec le service financier pour les dépassements d’assurance-crédit
Domaine commercial
Travailler en étroite collaboration avec les responsables commerciaux
Initier et entretenir des contacts commerciaux avec les clients et les prospects pour construire des relations à moyen et long terme.
Promouvoir les ventes lors des contacts téléphonique avec les clients (présentation des actions promotionnelles du moment, envoi des catalogues, fiches produits, FDS…)
Renseigner les clients sur les produits, les tarifs, les conditions générales de vente…
Actualiser les informations clients dans la fiche « création / modification » client
Rédaction des offres en accord avec le/la Commercial(e)
Recueillir et transmettre les informations terrain aux services concernés (crédits clients, finances, marketing, etc.) à propos du marché, de la demande, de la satisfaction clients, de l’évolution des techniques, de la concurrence et de ses produits.
Domaine qualité
Respecter la revue de contrat ISO 9001 conformément aux procédures qualité
Enregistrer les réclamations clients
Formaliser les actions correctives
Le profil recherché
Débutant(e) accepté(e)
Expérience dans une fonction commerciale ou ADV serait un plus
Très bon relationnel clients, sens de la négociation
Autonomie, sens des responsabilités, dynamisme, réactivité et flexibilité, polyvalence
Rigueur et organisation
Capacité à faire face à des situations d’urgence (livraisons flux tendus, pénurie…)
Maîtrise avancée du Pack Office
Maîtrise de l’ERP JD Edwards serait un plus.
Ref: jrhjkm6hrr
Bienvenue chez Arve Intérim
ARVE INTERIM & RECRUTEMENT SALLANCHES spécialiste du recrutement local depuis plus de 29 ans, recherche pour un de ses clients basé à Passy, un(e)
ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) ET ADV EN REMPLACEMENT
Poste en intérim
Rémunération entre 2250€ et 2500 € brut
Bac +2 (BTS ou IUT Commerce International)
Domaine ADVAccueil et renseignement téléphonique des clients (B2B)Réception des commandes clientsCréation des comptes clientsSaisie et suivi des commandesGestion de la tarificationInterface avec les services logistiques (planification, magasins, logistique usines…)Coordination avec le service financier pour les dépassements d’assurance-créditDomaine commercialTravailler en étroite collaboration avec les responsables commerciauxInitier et entretenir des contacts commerciaux avec les clients et les prospects pour construire des relations à moyen et long terme.Promouvoir les ventes lors des contacts téléphonique avec les clients (présentation des actions promotionnelles du moment, envoi des catalogues, fiches produits, FDS…)Renseigner les clients sur les produits, les tarifs, les conditions générales de vente…Actualiser les informations clients dans la fiche « création / modification » clientRédaction des offres en accord avec le/la Commercial(e)Recueillir et transmettre les informations terrain aux services concernés (crédits clients, finances, marketing, etc.) à propos du marché, de la demande, de la satisfaction clients, de l’évolution des techniques, de la concurrence et de ses produits.Domaine qualitéRespecter la revue de contrat ISO 9001 conformément aux procédures qualitéEnregistrer les réclamations clientsFormaliser les actions correctives