Réceptionniste en hôtellerie chez HOTEL KYRIAD

Dans le cadre de l’ouverture de son nouvel établissement Kyriad à L’Isle-d’Abeau, nous recherchons un ou une réceptionniste polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. Finalité du poste Garantir un accueil de qualité, une gestion fluide des séjours et contribuer activement à la satisfaction client, dans une logique de polyvalence et de collaboration avec l’ensemble des services de l’hôtel. Missions principales – Accueil physique et téléphonique des clients – Check-in / Check-out – Gestion des réservations, facturation et encaissements – Traitement des emails et demandes clients – Coordination avec les équipes internes (étages, restauration) – Contribution à l’upsell et à la satisfaction client – Aide ponctuelle aux autres services selon l’activité Compétences et qualités requises – Sens du service et excellent relationnel – Forte orientation expérience client – Esprit d’équipe et polyvalence – Maîtrise des outils informatiques – Anglais professionnel requis – Organisation, rigueur et autonomie Horaire: 06H30 – 15H ou 14H50 – 23H20 / horaires variables en matinée ou en après-midi, incluant week-ends et jours fériés selon planning Rejoignez une équipe dynamique et participez à l’ouverture d’un nouvel hôtel dans un environnement professionnel et accueillant.