Référent outil métier et processus - erp microsoft business central F/H chez GS1 France

Rattaché.e au Secrétariat Général, au sein du service de la Direction Finance / Achat, vous interviendrez en collaboration transverse avec :
Le Pôle Finance (Comptabilité et Contrôle de Gestion).
La Direction Commerciale et Filières – Service ADV.
La Direction des Opérations (DOP) – équipes Services & Solutions.
La DOP – Pôle Applicatif.
Accompagnement des métiers & support utilisateurs :
Accompagner les équipes Finance et ADV dans l’utilisation quotidienne de Microsoft Business Central (BC)
Garantir le bon usage de BC conformément aux règles de gestion et aux modes opératoires
Concevoir et maintenir un book de formation (supports, guides, bonnes pratiques)
Animer des sessions de formation pour les nouveaux collaborateurs et sur les nouvelles fonctionnalités
Faire évoluer les supports et dispositifs de formation en fonction des besoins
Expertise fonctionnelle & alignement métier :
Assurer l’alignement entre les besoins métiers et les fonctionnalités de Business Central (et autres outils)
Administrer les outils et contribuer à l’évolution des outils et des usages informatiques
Garantir la conformité réglementaire
Documentation & processus :
Développer et maintenir la documentation fonctionnelle complète
Documenter les flux automatiques et les interfaces avec les autres outils (CRM, ECLI, middleware, Front, etc.).
Assurer la traçabilité des processus
Qualités des données & contrôle interne :
Surveiller la qualité des données et mettre en place des contrôles récurrents
Identifier et corriger les anomalies avec les équipes concernées
Garantir l’intégrité des données lors des évolutions systèmes
Gestion de projets :
Rédiger les spécifications fonctionnelles et cahiers des charges
Coordonner les développements avec les équipes internes (Product Owner, Middleware) et externes (intégrateurs)
Réaliser les tests métiers (unitaires et de bout en bout) et participer aux montées de version de BC