Responsable centre de service F/H chez Otis

Aperçu du posteOtis développe son activité et recherche son ou sa futur(e) Responsable Centre de Service pour l’une de ses entités située à Montrouge.Sous la responsabilité du Directeur d’Agence, vous adoptez une posture de directeur pour votre centre, votre priorité étant la prise en charge de l’exploitation d’un parc d’ascenseurs, le management d’une équipe technique et le développement de la relation commerciale. Au cours d’une journée type, vous devrez : CHANTIERManager une équipe de techniciens : planification, organisation et support de votre équipe,Garantir la sécurité de votre équipe : réalisation d’audits de sécurité dans le cadre du plan EHS, respect des règles et du port des EPI, participation et validation des plans de préventions des équipements de votre parc,Respecter les budgets et objectifs alloués sur les différentes activités (maintenance, travaux, modernisation) et suivre les indicateurs de performance de votre parc,Devenir l’interlocuteur technique principal de vos clients : réponses aux sollicitations, participation aux réunions d’exploitation, rencontres avec le client et ses représentants (bureau de contrôle, d’études, …). COMMERCEGérer un portefeuille client : développement des unités, organisation de rendez-vous clients et événements clients, fidélisation de la relation, rédaction de propositions commerciales type contrat de maintenance, négociation de nouveaux contrats,Être le garant de la politique commerciale : augmentation du chiffre d’affaires et de la marge sur son périmètre, prescription des solutions Otis auprès du client en amont des affaires, soutien au process de recouvrement des créances.