Assistante de direction H/F chez ISERBA

Qui sommes-nous ?

Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le Groupe ISERBA est aujourd’hui un acteur majeur de la maintenance multi-expertises dans l’habitat (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie…).

Avec 1 700 collaborateurs, 170 M€ de chiffre d’affaires et une croissance continue, nous poursuivons un projet ambitieux : devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises, tout en restant fidèles à notre ADN familial, humain et indépendant.

Nos priorités sont claires :
– La satisfaction client par la qualité de nos prestations
– L’évolution et l’épanouissement de nos collaborateurs

Votre rôle : un poste clé au cœur de l’agence

Rattaché(e) au Directeur d’Agence, vous êtes un véritable pilier administratif et un interlocuteur central entre les équipes, les clients et le siège.

Vos missions principales :

• Assister le Directeur d’Agence et/ou les Chefs d’Agence dans la gestion administrative et la facturation du centre de profit
• Gérer le courrier, l’accueil téléphonique et les agendas de l’agence
• Enregistrer et suivre les réclamations clients
• Diffuser chaque semaine les comptes-rendus clients
• Travailler en lien avec le siège (sinistres, véhicules, locaux, formation)
• Faire l’interface avec les RH siège sur l’administration du personnel
• Être en contact permanent avec les clients et les managers de l’agence

Un poste polyvalent, très rythmé, avec de vraies responsabilités.

Votre profil

• Formation Bac à Bac+2 en administratif et/ou comptabilité
• Autonome, organisé(e) et rigoureux(se)
• À l’aise à l’oral comme à l’écrit, avec un excellent relationnel
• Capacité à prendre des initiatives et à gérer les priorités
• Très bonne maîtrise des outils informatiques, notamment Excel (indispensable)

Ce que nous vous proposons

• CDI
• Rémunération selon profil et expérience
• Tickets restaurant – 10,50 €
• Mutuelle d’entreprise
• 38h hebdomadaire (8h-12h/ 13h30-17h30)

Pourquoi rejoindre ISERBA ?

• Un groupe en forte croissance
• Une ambiance familiale et des valeurs humaines fortes
• Des opportunités d’évolution et de développement professionnel
• Un environnement qui fait confiance et responsabilise

Dans le cadre de sa politique diversité, ISERBA étudie toutes les candidatures à compétences égales, y compris celles de personnes en situation de handicap.

Envie de vous investir dans un poste central, utile et reconnu ? Rejoignez-nous.

ISE/IND

Type d’emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 30 000,00€ à 35 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel

Qui sommes-nous ?

Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le Groupe ISERBA est aujourd’hui un acteur majeur de la maintenance multi-expertises dans l’habitat (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie…).

Avec 1 700 collaborateurs, 170 M€ de chiffre d’affaires et une croissance continue, nous poursuivons un projet ambitieux : devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises, tout en restant fidèles à notre ADN familial, humain et indépendant.

Nos priorités sont claires :
– La satisfaction client par la qualité de nos prestations
– L’évolution et l’épanouissement de nos collaborateurs

Votre rôle : un poste clé au cœur de l’agence

Rattaché(e) au Directeur d’Agence, vous êtes un véritable pilier administratif et un interlocuteur central entre les équipes, les clients et le siège.

Vos missions principales :

• Assister le Directeur d’Agence et/ou les Chefs d’Agence dans la gestion administrative et la facturation du centre de profit
• Gérer le courrier, l’accueil téléphonique et les agendas de l’agence
• Enregistrer et suivre les réclamations clients
• Diffuser chaque semaine les comptes-rendus clients
• Travailler en lien avec le siège (sinistres, véhicules, locaux, formation)
• Faire l’interface avec les RH siège sur l’administration du personnel
• Être en contact permanent avec les clients et les managers de l’agence

Un poste polyvalent, très rythmé, avec de vraies responsabilités.

Votre profil

• Formation Bac à Bac+2 en administratif et/ou comptabilité
• Autonome, organisé(e) et rigoureux(se)
• À l’aise à l’oral comme à l’écrit, avec un excellent relationnel
• Capacité à prendre des initiatives et à gérer les priorités
• Très bonne maîtrise des outils informatiques, notamment Excel (indispensable)

Ce que nous vous proposons

• CDI
• Rémunération selon profil et expérience
• Tickets restaurant – 10,50 €
• Mutuelle d’entreprise
• 38h hebdomadaire (8h-12h/ 13h30-17h30)

Pourquoi rejoindre ISERBA ?

• Un groupe en forte croissance
• Une ambiance familiale et des valeurs humaines fortes
• Des opportunités d’évolution et de développement professionnel
• Un environnement qui fait confiance et responsabilise

Dans le cadre de sa politique diversité, ISERBA étudie toutes les candidatures à compétences égales, y compris celles de personnes en situation de handicap.

Envie de vous investir dans un poste central, utile et reconnu ? Rejoignez-nous.

ISE/IND

Type d’emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 30 000,00€ à 35 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel