Administrateur Systèmes & Réseaux / ROC F/H chez AVA6

Tes missions majeures chez AVA6 :- Assurer le rôle de ROC : supervision des infrastructures, traitement et pilotage des incidents, coordination et traitement des actions correctives, suivi des engagements de service (SLA)- Administrer et maintenir les systèmes et réseaux des clients, à distance et ponctuellement sur site (clients majoritairement situés dans le Rhône)- Analyser les incidents récurrents, proposer et mettre en oeuvre des actions d’amélioration continue- Garantir la sécurité, la disponibilité et la fiabilité des infrastructures (mises à jour, durcissement, bonnes pratiques, suivi des alertes)- Intervenir sur les projets d’évolution : déploiement, configuration, migrations, mises en production- Assurer l’assistance aux utilisateurs quand nécessaire, avec une vraie logique de service- Documenter et maintenir à jour les environnements clients dans le CRM / référentiel technique